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Frangu
Yo probé el VDSL
13-06-2019
Resuelto

Con cobertura según dirección pero no se puede hacer instalación

Hola, según la web de movistar tengo cobertura de fibra haciendo la comprobación por dirección y si la hago por número de fijo me indica que llame al departamento comercial. Allí me dicen que no les ...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    27-06-2019

    Hola Frangu

     

    Nos confirman desde el departamento de despliegue que han actualizado tu dirección en el sistema y ya tienes disponible cobertura de fibra y podrías solicitar la instalación.

     

    Saludos

    Pilar

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
14-06-2019

Hola Frangu

 

Te confirmamos que hemos recibido correctamente tu mensaje privado. Nos ponemos con ello y volveremos a contactar contigo para facilitarte toda la información. 

 

Saludos

Raquel

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    17-06-2019

    Hola Frangu

     

       Hemos rectificado la dirección, actualmente en tu contrato ya consta la que nos enviaste por privado. Vamos a proceder a escalar la consulta sobre la cobertura de fibra. En el momento que dispongamos de información, te indicaremos.

     

    Un saludo 

    María