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JoséPM19
Yo probé el VDSL
28-08-2020
Resuelto

CONECTAR EDIFICIO A FIBRA

Buenos días, según vuestro mapa de cobertura de fibra óptica, el domicilio si tiene fibra cuando no es así, no tenemos ni cto ni nada, hace una semana vino un hombre de movistar a echar fotos al cuar...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    08-09-2020

    Hola JoséPM19

     

    Sentimos la demora en la respuesta. Nos indican los compañeros de despliegue que en la zona se encuentra disponible la Fibra.

     

    Esperamos haberte ayudado y si tienes alguna consulta más en un futuro no dudes en consultarnos.

     

    Gracias por participar en la Comunidad. 

     

    Un saludo

    Mónica 

Avatar de Comercial_movistar
Comercial_movistar
Moderator
08-09-2020

Hola JoséPM19

 

Sentimos la demora en la respuesta. Nos indican los compañeros de despliegue que en la zona se encuentra disponible la Fibra.

 

Esperamos haberte ayudado y si tienes alguna consulta más en un futuro no dudes en consultarnos.

 

Gracias por participar en la Comunidad. 

 

Un saludo

Mónica 

  • Avatar de JoséPM19
    JoséPM19
    Yo probé el VDSL
    09-09-2020

    Buenos días, entonces podrían tramitar el pedido a fibra? Para pasar de radio a fibra cuanto antes? Gracias.

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      15-09-2020

      Hola JoséPM19

       

      Tienes ya un pedido realizado, con fecha del día 10/09 para el cambio de tecnología, está retenido a la espera de autorización para realizar las actuaciones necesarias. 

       

      Saludos. Toñi

       

       

      • Avatar de JoséPM19
        JoséPM19
        Yo probé el VDSL
        15-09-2020

        Buenas, a que se debe la autorización?, debo de aceptarla yo??