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PauFiMa
Yo probé el VDSL
14-11-2017
Resuelto

Conexión en nueva edificación

Buenas tardes,

Me interesaria saber cuales son los pasos que he de seguir para solicitar la conexión de fibra y telefono en un edificio de nueva construcción de 10 pisos y 2 locales en Barcelona.

Gracias. 

  • Hola PauFiMa,

     

    Desde nuestro servicio técnico, nos informan que ya dispones de cobertura FTTH para el domicilio que nos indicaste.

    Por tanto, solo queda que el/los vecino/s interesado/s en nuestro servicio de fibra óptica, se ponga/n en contacto con nuestro departamento comercial de atención al cliente.

     

    Si se trata de una empresa, debe llamar al 1489.  Si se trata de un particular, debe llamar al 1004.

     

    También se puede hacer la solicitud a través de nuestra web   www.movistar.es

     

     

    Saludos,

22 Respuestas

  • Avatar de Victor.F_Telefonica Empresas
    Victor.F_Telefonica Empresas
    Coordinador Comercial Empresas
    15-11-2017

    Buenos días PauFiMa,

     

    En la zona donde se encuentra el edificio que nos indicas, no disponemos actualmente de cobertura de fibra.

     

    Hemos hecho la consulta a nuestro departamento de instalaciones y nos comunican que ya estaban realizando el proyecto de despliegue de dicha tecnología en el sector.

    También se están haciendo los trámites correspondientes para conseguir los permisos de obra correspondientes.

     

    En cuanto tengamos más noticias te las haremos saber.

     

    Saludos,

     

  • Avatar de Victor.F_Telefonica Empresas
    Victor.F_Telefonica Empresas
    Coordinador Comercial Empresas
    14-11-2017

    Buenas tardes PauFiMa,

     

    Bienvenido a la Comunidad de Movistar para empresas.

     

    Para poder ayudarte, necesito tu CIF, dirección exacta del edificio y un contacto.

     

    Puedes enviarme tus datos por mensaje privado.

     

    Gracias y saludos.