Conexión fibra de Obra Nueva

aimiru, ya se ha generado el pedido y por privado te he indicado el código.

Si tienes alguna duda o consulta adicional, házmelo saber. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulsas en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para mí que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Gracias por la aclaración, aimiru. Para finalizar la tramitación de la Fibra 1 GB con promo de 29.90 € por 12 meses sin permanencia:

• Vas a recibir un SMS en el 69*****95, con un enlace para que accedas a la firma de la documentación.
• Una vez accedas, te solicitará tu NIF para que puedas visualizar el contrato. En la parte inferior, deberás pinchar en la casilla "He leído y consiento firmar este documento". Para finalizar la firma, encontrarás una opción para solicitar el PIN de seguridad que recibirás por medio de otro SMS, introduces el PIN y pinchas en "Firmar y confirmar pedido". Una vez completes la firma, te informaremos de que el documento se ha firmado correctamente. Si necesitas ayuda en el proceso, no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros.

Estaré atenta para indicarte el número del pedido en cuanto firmes.

Hola aimiru 

Para que los técnicos actúen en un domicilio con cobertura precisan un pedido, ellos con este pedido hacen las comprobaciones y realizan los trabajos que se requieran en ese momento.

Pilar.

Creo que se tiene que tratar de un error, porqué la vivienda es de nueva construcción y nunca se ha conectado a la red de fibra, no hay que hacer un trabajo previo antes de poder contratar cualquier producto?

Hola aimiru 

Necesitaríamos por privado, el producto que deseas contratar, nombre completo, DNI, teléfono de contacto, correo elctronico  y datos bancarios.

Pilar.

Como se tramita el pedido?

Hola aimiru 

El domicilio que nos facilitas dispone de cobertura de fibra por lo que tras la gestión de un pedido, tal y como te hemos comentado anteriormente Movistar realizaría los trabajos necesarios y viables para ofrecerte el servicio.

Pilar.