Foro

Avatar de fsm75
fsm75
Yo probé el VDSL
15-11-2017
Resuelto

consulta cobertura fibra

hola, buenas tardes, alguien me podria decir si tengo fibra en casa, si algun moderador me podria ayudar, le mandaria mi direccion por privado. desde ya muchas gracias.
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    15-11-2017

    Hola @fsm75

     

    Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas

     

    Saludos Elizabeth b.

     

Avatar de Comercial.Global-movistar
Comercial.Global-movistar
Moderator
15-11-2017

Hola @fsm75!

 

 

Hemos recibido el mensaje con los datos , movemos la consulta al subforo adecuado para que puedan ayudarte lo antes posible .

 

Saludos , Isabel G.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
15-11-2017

Hola @fsm75

 

Hemos comprobado que si hay cobertura para contratar fibra óptica, si estás interesado en contratarla pásanos tus datos por privado (  si ya eres cliente de Movistar: dni, número fijo, móvil de contacto y la tarifa en la que estés interesado, si no eres cliente de Movistar también necesitamos el número de cuenta)

 

Saludos Elizabeth b.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-11-2017

    Hola @fsm75

     

    Si contratas fibra 50 Megas el precio seguiría siendo el mismo que pagas ahora, si contratas fibra 50 Megas simétricos serían 53 € , si contratas 300 Megas serían 53 € y si contratas fibra 300 Megas simétricos 58 € , la simetría consiste en que tendrías los mismos megas tanto de bajada como de subida.

     

    Saludos Elizabeth b.

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      15-11-2017

      Hola @fsm75

       

      Si tiene que ir el técnico a tu domicilio a instalarte los aparatos de fibra y tendrías una permanencia de 12 meses, la instalación sería gratuita.

       

      Para poder gestionarte el cambio necesitamos dni y número fijo del titular.

       

      Saludos Elizabeth b.

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        15-11-2017

        Hola @fsm75

         

        Para dejar solo el fijo y el internet únicamente tienes que cambiarle la tarifa al móvil y dejar una tarifa # de las que hay vigentes, te paso un enlace con las que tenemos.

         

        ¿Te hacemos el cambio a fibra entonces?

         

        Saludos Elizabeth b.

    • Avatar de fsm75
      fsm75
      Yo probé el VDSL
      15-11-2017
      Que nesecitarias para poner 50 con el mismo precio que tengo ahora?
      Tiene que venir algún técnico a casa para hacer la instalación?
      Tendría algún tipo de permanencia o sigo como hasta ahora?
      Gracias .
      • Avatar de fsm75
        fsm75
        Yo probé el VDSL
        15-11-2017

        ******** ****** DNI **********
        9**********

        También tengo Movistar función contratado en mi negocio, que tengo que hacer para dejar solo internet y fijo en mi negocio

        Gracias.

         

        *** Editado por contener datos personales ***

  • Avatar de fsm75
    fsm75
    Yo probé el VDSL
    15-11-2017
    Si estoy interesado pero me gustaría saber en cuanto me quedaría la fibra.
    Ahora tengo adsl y fijo por 48 al mes