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Se te ha enviado un sms al número ***600 con las condiciones del contrato y cuando las firmes se generará el pedido de portabilidad, la fecha prevista de portabilidad de las líneas móviles es el 4/02, Erkohot.
En el sms no aparece aplicada la promoción, cuando esté contratada recibirás un sms de información.
Como depende del ciclo de facturación, es posible que la promoción no aparezca completa hasta que se emita la segunda factura.
Cualquier otra consulta, me comentas.
Buenas tardes,
deberían revisar el teléfono donde han enviado el SMS porque no corresponde a ninguna de mis líneas.
deberia acabar en ***965 que es la titular del contrato.
gracias
- Erkohot04-02-2026Yo probé el VDSL
Buenos días,
Ayer me instalaron la fibra en mi domicilio y todo OK, pero lo que no tengo son las tarjetas SIM y esta noche estoy sin linea en los dos móviles...
A ver si me pueden ayudar porque no he recibido nada.
Muchas gracias.
Un saludo.
- Comercial-movistar01-02-2026Moderador Global Comercial
Hola Erkohot,
Comprobamos que el pedido está en curso.
Cualquier otra consulta, vuelve a ponerte en contacto y será un placer atenderte,
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
- Comercial-movistar31-01-2026Moderador Global Comercial
Se ha reenviado el sms al número indicado Erkohot.
Cualquier cosa, me comentas.
- Erkohot31-01-2026Yo probé el VDSL
Hola, en ese número no he recibido SMS vuestro. Por favor, reenvíamelo
gracias
- Comercial-movistar31-01-2026Moderador Global Comercial
Las condiciones del contrato se envían a una de las 2 líneas móviles a portar, en este caso lo enviamos al ***600, Erkohot