Foro
Hola juanro45
Vemos que efectivamente aparece esa zona en cobertura desde 02 de 2016 por lo que entendemos que debe haber surgido algún inconveniente que ha impedido que finalice la obra. Hemos realizado una consulta al dto de despliegue para que nos informen. En cuanto tengamos respuesta, te lo hacemos saber.
Un saludo
Vero
- juanro4506-07-2017Yo probé el VDSL
Gracias por la comprobación, espero respuesta.
De todas formas el motivo de la consulta era también indicarles que cuando voy a realizar la consulta de cobertura, cuando selecciono la planta y antes de seleccionar la puerta de mi domicilio aparece un mensaje indicando que no se encuentra la dirección.
Esto sucede desde hace poco, no se si es que ha cambiado algo en la base de datos, pero no me deja acabar la consulta de cobertura
Saludos,
Juanro45
- VeroML-Movistar17-07-2017Moderator
Hola juanro45
Desde el dto de despliegue nos indican que hay que hacer una consulta a otro departamento para que nos puedan dar más información, hemos realizado la gestión en cuanto tengamos una respuesta, te lo hacemos saber.
Un saludo
Vero
- juanro4520-07-2017Yo probé el VDSL
Muchas gracias,
Seguiré esperando entonces. En cuanto al hecho de que la consulta de cobertura no me encuentre la dirección completa parece estar asociado al navegador del ordenador: solo me funciona desde Internet Explorer, no funciona ni en Firefox ni en Chrome en las versiones que tengo instaladas.
juanro45