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Avatar de alberto.garciasanchez
alberto.garciasanchez
Yo probé el VDSL
11-02-2016

Consulta previsión provisión de fibra en Robledo de Chavela

Buenos dias,

 

me consta que desde hace unos meses se está desplegando la fibra en la zona de Robledo de Chavela (tanto en el pueblo como en las urbanizaciones adyacentes). He visto que ya hay en ciertas calles la fibra desplegada de forma aerea pero desde hace un tiempo (2 meses) no veo avances al menos en la zona donde yo vivo que es en la urbanización Rio Cofio. Me gustaria saber que previsiones hay para tener el despliegue de fibra.

 

Gracias y Un Saludo.

103 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-07-2017

    Hola abarde1983

     

    Esperando haber podido ser de ayuda, tan solo quería pedirte que por favor rellenes el siguiente cuestionario para mejorar nuestro trabajo en la Comunidad, y valorar mi atención, no te llevará ni un minuto: Valoración atención No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Saludos Elizabeth b.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-07-2017

    Hola abarde1983

     

    Desde nuestro último post no nos comentas nada, por lo que entendemos que lo tienes todo resuelto, si tienes alguna otra consulta puedes abrir un nuevo hilo.

     

    Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

     

    Saludos Elizabeth b.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-07-2017

    Hola abarde1983

     

    Estamos pendientes de tu caso esperando a que nos des una respuesta, ¿solicitamos el pedido de cambio a fibra?

     

    Saludos Elizabeth b.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-07-2017

    Hola abarde1983

     

    Para agilizar todo lo posible lo que nos comentas, lo mejor es solicitar el pedido de fibra y en el caso de que retengan el pedido por ese motivo haríamos una consulta de provisión para solicitar cuanto antes que pongan ese poste, si no iniciamos una solicitud de cambio a fibra no te podemos indicar cuando podrán ponerte dicho poste.

     

    Saludos Elizabeth b.

  • Avatar de cicloide
    cicloide
    Yo probé el VDSL
    08-07-2017
    La fibra pasa por delante de mi puerta. Lamentablemente por la acera contraria. Eso supone colocar un poste de madera para mi vecino y para mí. Más de un mes esperando para saber algo. En el 1004 no saben nada porque el 'departamento interno' no está conectado con el 1004. Deseamos que no haya que esperar a que crezca el árbol del que saquen el poste.
    Si despliegan en una urb. de chalets de más de 50 años que no esperen acometidas fáciles mediante arquetas. La fibra es aérea. Hay que ser previsores.
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-07-2017

    Hola abarde1983

     

    Nos aparece que ya está disponible la fibra óptica en tu zona. ¿Procedemos a realizarte el cambio?

     

    Esperamos tu respuesta.

     

    Saludos Elizabeth b.

  • Avatar de abarde1983
    abarde1983
    Yo probé el VDSL
    07-07-2017

    Como era de esperar y por enésima vez movistar incumple su plazo.

     

    Por enésima vez la misma excusa, permisos. Excusa que todos sabemos que es falsa, ya tienen permisos lo que no tienen es ganas de hacer un despliegue para una zona en la que somos pocos usuarios.

     

    Usuarios que de momento no tienen peligro de perder, ya que el único proveedor al que podemos acceder son ellos.

     

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-06-2017

    Hola abarde1983

     

    Por nuestra parte tampoco tenemos novedades. Tu dirección nos sigue apareciendo En Despliegue: Solicitud de Permisos. :smileyfrustrated:

     

    Vamos a esperar el plazo aproximado de un mes antes de volverles a realizar una consulta. Me quedo pendiente y te aviso en cuanto lo tramite (o si vemos cualquier novedad)

     

    Gracias por tu paciencia.

     

    Un saludo,

    Paco.

  • Avatar de abarde1983
    abarde1983
    Yo probé el VDSL
    28-06-2017

    Han pasado ya 3 semanas y sin noticias. Tampoco veo a nadie trabajando por mi zona.

     

    Tiene pinta que el plazo se alarga...