Consulta sobre actuación de Planta Externa para nuevo CTO
Buenas.
Estoy intentando contratar fibra óptica de Movistar en mi domicilio, pero actualmente no es posible realizar la instalación porque el CTO que da servicio a la zona se encuentra a una distancia aproximada de 400 metros de mi vivienda.
Cuando acudieron los técnicos de Movistar para realizar la instalación, me indicaron que la solución sería estudiar/gestionar la instalación de un nuevo CTO en una ubicación más cercana a mi parcela, aproximadamente a unos 100-200 metros de mi vivienda. Según me explicaron, esta actuación tenía que ser valorada y aprobada por Planta Externa y podría tardar varios meses.
El problema es que no dispongo de ningún número de referencia o expediente de dicha actuación y no tengo forma de saber si finalmente ha sido aprobada, si sigue en estudio o si se ha descartado.
¿Podrían comprobar si existe alguna actuación de Planta Externa asociada a mi dirección para la instalación de ese nuevo CTO y, si existe, indicarme su estado actual o facilitarme el número de referencia para poder hacer seguimiento?
Muchas gracias.
