No me quedo muy convencida con lo de los 90 días, sobre todo porque en diciembre me dijeron lo mismo, que esperase 90 días. Hoy después de casi 2 meses el plazo sigue siendo de 90 días, ni un día menos que cuando me respondisteis en diciembre.
Claramente aquí hay un problema de comunicación entre la empresa que realiza los trabajos para Movistar en mi zona y Movistar, ya que los técnicos de la empresa indicaron que habían terminado y que en muy poco tiempo se podría contratar solicitándola a Movistar.
Luego por otro lado, si llamo al 1004 los comerciales dicen que en mi dirección no consta fibra ni que haya planes de despliegue.
¿Por qué desde Movistar me dan respuestas diferentes según el canal de contacto que utilice?
Hola Renai
Te recomendamos que dejes tus datos en el formulario de reserva de fibra, y te avisamos cuando vayas a entrar en cobertura.
Un saludo
Tere
