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Evergreen
Yo probé el VDSL
25-03-2018
Resuelto

Contratación de Fibra desde CTO próximo a mi domicilio

Hola a todos/as,   A ver si hay me puede orientar un poco porque este problema nos está volviendo locos a los vecinos de mi calle. Os cuento una versión breve (porque la larga da una peli de surre...
  • Avatar de Evergreen
    Evergreen
    10-04-2018
    Muchas gracias por la gestión Fátima. Son unas estupendas noticias... precisamente la semana pasada he visto operarios instalando un CTO en la fachada de una calle perpendicular a la mía, les he preguntado y me han confirmado lo mismo que tus compañeros de despliegue: en aproximadamente 1 mes tendré cobertura positiva desde esa caja.


    De nuevo, muchas gracias a los distintas personas que me han ido manteniendo al día con esta consulta.



    Doy por cerrado y solucionado el asunto.


    Un saludo.
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Evergreen
Yo probé el VDSL
26-03-2018

Por favor, ¿ hay alguien que me pueda echar una mano con esta gestión? 

Avatar de Comercial.Global-movistar
Comercial.Global-movistar
Moderator
26-03-2018

Hola Evergreen

 

Si quiere pásanos tus datos por privado ( dirección completa, dni ,nombre y número de contacto) para poder comprobar la cobertura que nos consta en nuestro sistema. Si existe cobertura podemos solicitar el pedido de fibra y sobre ese pedido realizar una consulta interna para ver alternativas. En el caso de que no conste cobertura podemos contactar con el departamento de despliegue e informar sobre lo que nos comentas y esperar una respuesta sobre el caso.

 

Saludos Elizabeth b.

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    27-03-2018

    Hola Evergreen

     

    Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

     

    Saludos Elizabeth b.

    • Avatar de Evergreen
      Evergreen
      Yo probé el VDSL
      27-03-2018

      Muchas gracias Elizabeth. Quedo a la espera.

       

      Un saludo.

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        28-03-2018

        Hola Evergreen

         

        Hemos comprobado que efectivamente tu domicilio se encuentra en fase de despliegue, en construcción, desde el 31/10/13. Hemos abierto una consulta al departamento de despliegue indicando lo que nos has comentado y en cuanto tengamos noticias te informamos de todo.

         

        Sentimos las molestias.

         

        Saludos Elizabeth b.

  • Avatar de Evergreen
    Evergreen
    Yo probé el VDSL
    26-03-2018

    Buenas noches Elizabeth,

     

    Muchas gracias por tu ofrecimiento. Acabo de enviarte un mensaje privado con todos mis datos.

    Quedo a la espera de tus indagaciones.

     

    De nuevo, muchas gracias por tu colaboración.

     

    Un saludo.