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miquelco
Yo probé el VDSL
07-02-2023
Resuelto

Contratar Fibra en Santa Gertrudis de Fruitera

Hola, Quiero contratar fibra, actualmente tengo línea fija y me gustaría mantener el mismo número. Si es posible. Al parecer la dirección que aparece en factura no es la correcta. Según el catastro...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    14-02-2023

    Hola miquelco 

     

    Hemos comprobado que la gestión está finalizada y ya detecta cobertura de fibra.

     

    Vemos que tienes una tarifa que ya no se comercializa (Fusión), por lo que para solicitar la migración a fibra debe ser con una tarifa vigente MiMovistar.

     

    Si pulsas sobre enlace, accederás al configurador de las nuevas tarifas. Recuerda insertar el código postar y pulsar sobre la pestaña "Todavia no soy cliente".

     

    Nos quedamos a la espera de tu respuesta.

     

    Un saludo

    Tere

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
07-02-2023

Hola miquelco

 

Para que podamos revisar la información de cobertura y, si es necesario, abrir una consulta al área responsable, necesitamos que nos envíes por privado:

DNI

Nombre y Apellidos

Dirección completa de instalación

Coordenadas GPS o referencia catastral

Si ya eres cliente de Movistar, nº de teléfono fijo

 

Al situar el puntero del ratón por encima del avatar/nick de nuestro usuario (Comercial.Global_movistar) aparece un botón para enviar mensajes privados.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    08-02-2023

    Hola miquelco 

     

    Hemos recibido tus datos correctamente por privado.  Nos ponemos con tu caso y te informamos.

    Un saludo
    María