Foro
Hola jdeacon
Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y comprobamos si tenemos información del despliegue de fibra.
Un saludo, Arancha
Hola jdeacon
Lamentamos las molestias, pero, este tipo de actuaciones tardan varios días en darnos una resolución. Lo vamos revisando y te informamos.
Saludos Elizabeth b.
- jdeacon30-10-2018Yo probé el VDSL
Que hay de lo mio? Han pasado ya días suficientes como para que algún técnico o instalador se digne en visitar la caja a 50 metros de mi casa? O espero a Navidad?
- Comercial-movistar31-10-2018Moderador Global Comercial
Hola jdeacon
Te seguimos comprobando la reclamación pero todavía no disponemos de respuesta que poder informarte. En cuanto nos respondan nos ponemos en contacto contigo para informarte.
Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
- Comercial-movistar06-11-2018Moderador Global Comercial
Hola jdeacon
Nos han contestado los técnicos de la central a la que perteneces indicando que necesitan
identificar por privado la finca con exactitud, por ello es necesario aportar la referencia catastral para seguir con la comprobación .
Esperamos tu respuesta para trasladarla al departamento de despliegue .
Saludos Fátima