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Danic696
Yo probé el VDSL
09-05-2018
Resuelto

Cto instalada pero no hay cobertura

Hace ya bastante tiempo que empezo el despliegue de fibra en mi localidad, pues bien, hace varias semanas se pasaron los tecnicos por mi calle para intalar la cto y lleva puesta ya varias semanas pero...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    14-06-2018

    Hola Danic696 :

     

    Ya tenemos respuesta del departamento de despliegue.

    Nos indican que aunque la CTO está instalada, falta el cable de alimentación.

    Está pendiente de instalación ya que se requieren permisos del ayuntamiento.

    Estos permisos, fueron solicitados el 17/04/18.

    De momento no están aprobados.

    Tampoco disponemos de una fecha aproximada.

     

    Un saludo, Miguel.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
15-05-2018

Hola  @Danic696

 


Con los datos que nos enviaste por privado, al estar pendientes de permisos oficiales en tu  caso del ayuntamiento, el tiempo de resolución son 6 meses, y movistar no puede acelerar el trámite. 

 

 

 

 

 


Saludos ; Antonio :smileywink:

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Danic696
Yo probé el VDSL
18-05-2018
Gracias por la respuesta, tocara esperar a que concedan ese permiso, la pregunta que no me habeis respondido (si podeis), es si con ese permiso entraria directamente en cobertura de fibra o si aun faltaria algo por hacer, porque repito, la instalacion ya esta hecha (cto, cables...).
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-05-2018

    Hola  @Danic696

     

    No nos facilitan mas detalles desde despliegue, solo que estan pendientes de permisos oficiales, por ello no nos dan una previsión para poder facilitarte y saber si solo falta esos permisos para dar cobertura. ¿Alguna otra consulta más?

     

    Saludos.Ascen

    • Avatar de Danic696
      Danic696
      Yo probé el VDSL
      02-06-2018

      Perdón por tardar tanto en responder pero no he podido conectarme antes. Muchas gracias por la atención, pero me parece un poco raro que inicien el despliegue de fibra sin tener todos los permisos por parte del ayuntamiento, por otra parte me indicaron en la comunidad hace unos meses que la previsión de cobertura de fibra para mi vivienda era el primer semestre del año, es decir, me dieron a entender que tenían todos los permisos y solo quedaba terminar los trabajos de despliegue, queda 1 mes para cumplirse el primer semestre del año en donde se supone que debería entrar en cobertura ¿no ha habido ninguna novedad desde entonces? porque el despliegue de cables, ctos...esta muy avanzado por todo el pueblo, incluso yo diría que esta finalizado. Muchas gracias otra vez.

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        14-06-2018

        Buenas tardes Danic696 :

         

        ¡Gracias  a ti por por confiar en nosotros!

         

        Continuamos pendiente de ello, lo comprobamos casi a diario, cuando tengamos respuesta, te la trasladamos a la mayor brevedad.


        Un cordial  saludo
        Llani