CTO para edificio nuevo por favor
Buenas!! Necesito que se escale, se revise o se hagan los trámites oportunos para que se instale la CTO de Movistar en mi edificio por favor. Llevo 2 años aquí viviendo y la única compañía que nos d...
Foro
Hola 19Maria84 y bienvenida a la comunidad Movistar.
No es posible solicitar la instalación de la CTO. Podemos consultar la cobertura y si hay, tras la gestión de un pedido de alta o portabilidad un técnico de zona se desplaza y realiza todos los trabajos necesarios y viables para ofrecer el servicio. Facilítanos por privado tu domicilio completo, consultamos y te comentamos.
Saludos Pilar.
Buenas tardes:
Acabo de responder al privado con mi dirección y mi DNI para que puedan hacer las comprobaciones oportunas.
Muchas gracias de antemano,
Maria D.
Hola 19Maria84
Observamos que el pedido se ha cancelado por falta de canalizado privado hasta la red. Nos indican que te han informado y que de momento la única opción es 5g.
Pilar.
No, no me han informado, sólo me dijeron que no se podía poner la CTO y ya y eso no es verdad, está hecha la preinstalación de la toma de fibra del edificio con la calle
Hola 19Maria84
Lo lamento pero no podemos actuar sobre decisiones técnicas, en esto momento no podemos ofrecerte fibra. Si lo deseas podemos intentar contratar nuevamente pasado un tiempo.
Pilar.
