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vic1980
Yo probé el VDSL
09-05-2016
Resuelto

cuando podre contratarlo?

hola,me podriais indicar una prevision estimativa de cuando se podra contratar fibra,desde febrero pone en la web que en 2 meses se podria contratar,indicar que ya esta la caja puesta en la fachada del edificio desde febrero,hay algun tipo de incidencia por la zona en la que vivo? por que no es normal que teniendo todo colocado no se de el servicio...

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    11-05-2016

    Hola @vic1980.

     

    Lamento :smileysad: que mi respuesta no haya sido de tu agrado, no obstante podemos ayudarte,  puedes enviar un mensaje privado indicando:

     

    - Dirección completa (calle, número, población, provincia y código postal)

    - Si eres cliente Movistar números de teléfono nombre y dni titular.

    - Si no eres cliente Movistar, un teléfono de contacto, nombre y horario de llamada

     

    Si no obtenemos respuesta, procederemos a cerrar el hilo siguiendo tus indicaciones


    Un saludo!
    Pury

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    22-05-2016

    Hola @vic1980.

    Al no recibir tus datos entendemos que lo has resuelto por otras vías por lo que vamos a cerrar el hilo. Por favor si no es así envía un nuevo post, gracias.

    Un saludo!
    Pury :smileyhappy:

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    11-05-2016

    Hola @vic1980.

     

    Lamento :smileysad: que mi respuesta no haya sido de tu agrado, no obstante podemos ayudarte,  puedes enviar un mensaje privado indicando:

     

    - Dirección completa (calle, número, población, provincia y código postal)

    - Si eres cliente Movistar números de teléfono nombre y dni titular.

    - Si no eres cliente Movistar, un teléfono de contacto, nombre y horario de llamada

     

    Si no obtenemos respuesta, procederemos a cerrar el hilo siguiendo tus indicaciones


    Un saludo!
    Pury

  • Avatar de vic1980
    vic1980
    Yo probé el VDSL
    10-05-2016

    Casi 2 dias esperando contestacion vuestra y esta es la solucion que me das...jajaja...voy a ver si puedo cerrar el hilo yo o sino hacerlo vosotros que no quiero calentarme y escribiros alguna burrada...un - 10 en atencion, rapidez y solucion de problemas.prefiero el 1004 adios y espero no volver a recurrir al foro este..

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    10-05-2016

    Hola  @vic1980

    Te anexamos un enlace para que rellenes tus datos y compruebes la situación actual de Cobertura Fibra Optica en tu dirección.

    Comprueba tu cobertura/Fibra

     

    Cualquier duda o problemas con el enlace puedes contactar de nuevo con nosotros, gracias


    "En relación a los permisos no sólo se solicitan a los presidentes de las comunidades sino también al ayuntamiento y las viviendas colindantes que sea necesario para pasar el cable".

    Como información adicional te anexo enlace de la Comunidad Movistar, que te orientará sobre las fases de despliegue de la Fibra Optica, desde que se inicia el tendido hasta que llega a tu domicilio, espero que te resulte de utilidad.
    Fases del despliegue de la fibra óptica de Movistar


    Un saludo!
    Pury  :smileyhappy:

  • Avatar de vic1980
    vic1980
    Yo probé el VDSL
    10-05-2016

    a mi no me contesta nadie...muy bien