Hola ClienteTenerife y bienvenid@ a la comunidad Movistar.
No podemos actuar sobre decisiones del departamento técnico o infraestructuras, podemos si lo deseas consultar el pedido y ver la información asociada al mismo. Facilítanos por privado tu DNI, teléfono de contacto y domicilio completo junto a la referencia catastral del mismo.
Saludos Pilar.
Gracias Pilar. Como puedo localizarte para enviarlo por privado?
Hola ClienteTenerife
Observamos que tienes un pedido en incidencia por alto coste pendiente de anular, pero es en la C/ Bambú. El domicilio que nos facilitas de consulta en C/Habernaria, por favor indícanos el domicilio en el que deseas realizar la instalación.
Pilar.
Hola de nuevo,
Comentar además que la promotora ha ejecutado la canalización exterior y están los tubos disponibles en la arqueta en la acera, por lo que no entendemos la explicación de alto coste.
Sería posible que envíen a un inspector que pueda verificar los conductos y pasar los cables de fibra?
Si es necesario, puedo solicitar a la promotora plano ICT.
Gracias de antemano.
Saludos,
