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LopSan
Yo probé el VDSL
11-10-2021
Resuelto

Despliegue de Fibra en Calle ******* - ******** (Almeria)

Buenas tardes, escribo este mensaje para saber que se necesita hacer para que pongan fibra en una determinada zona? Ya que son al menos 6 vecinos los que querriamos tener fibra, a mi me llega la fibra porque estoy a menos de 400 metros de un punto de fibra pero a estos vecinos estan a 600 metros y no pueden acceder a la fibra. El problema es que la linea estan divida en dos partes, una parte rural (postes de madera) y una parte urbana (arquetas de hormigón), la parte urbana hay al menos dos arquetas que no estan cableadas de fibra, creo que deberian haber cableado la parte urbana y poner una cajetin de distribucion de fibra en el poste de madera que hay justo al lado de la arqueta de hormigon. La zona que yo digo es la confluencia entre la Calle ******* y el Camino *****. 

 

***Post editado por contener datos personales***

  • Hola LopSan

     

    Hemos comprobado que en la dirección facilitada por privado si nos aparece cobertura de fibra, pero vemos que tu ya tienes realizada la instalación de fibra con un contrato de Movistar Conecta.

     

    Entendemos entonces que la consulta que nos haces es para otro cliente, ¿es correcto?. Si es así, al aparecer en el sistema cobertura de fibra, el cliente afectado debe solicitar la apertura de un pedido para que el técnico acuda al domicilio y realice las gestiones correspondientes

     

    Saludos

    Tere

     

     

12 Respuestas

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  • Avatar de LopSan
    LopSan
    Yo probé el VDSL
    11-10-2021

    Vale de acuerdo, yo mas que nada no lo quiero solo por mi sino para que mas vecinos que me han preguntado puedan acceder tambien a la fibra ya que en el camino solo hay un cable de fibra que llega directo a mi vivienda desde la urbanizacion mas cercana, en esta direccion no hay ningun cajetin de distribucion y creo que al menos deberia existir uno por lo menos en la parte que pasa de ir por el suelo a ir aereo como he visto que han hecho en otros sitios. 

  • Hola LopSan

     

    Hemos editado tu mensaje debido a que contenía datos personales en público. Es importante no exponer información personal 😉

     

    Para que podamos revisar los datos del despliegue de fibra en tu zona y, si es necesario, abrir una consulta al área responsable, necesitamos que nos envíes por privado:
     
    DNI

    Nombre y Apellidos

    Dirección completa de instalación

    Coordenadas GPS

    Referencia catastral

    Si ya eres cliente de Movistar, nº de teléfono fijo

    Si aún no eres cliente de Movistar, teléfono de contacto

     

    Al situar el puntero del ratón por encima del avatar/nick de nuestro usuario (Comercial.Global_movistar) aparece un botón para enviar mensajes privados.

     

    Un saludo 🙂

     

    Eugenia