Despliegue fibra comunidad de vecinos
Buenas noches, Os escribo porque somos una comunidad de vecinos que se encuentra en una situación un poc extraña: todos los bloques alrededor tienen conexión fibra, con su propio CTO, menos nosotros...
Foro
He realizado nuevamente la solicitud de alta de la Fibra Total y de esta manera se valide el acceso requerido para continuar con el proceso de instalación.
Por mensaje privado, te he dejado más detalle sobre tu solicitud.
Un saludo.
Andrés.
Buenas noches,
En principio me agendaron cita para mañana, pero hoy mismo la cancelaron, sin contactarme, ni dándome explicaciones.
Espero tengas un buen día.
Validamos que el pedido de tu servicio de fibra ha instalado correctamente.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Dairon.
Espero que tengas un buen día.
Por ahora el área técnica encargada de la instalación no ha aportado novedades, pero nos mantenemos atentos y te informaremos de lo que veamos registrado.
Dairon.
Gracias por informando sobre los trabajos de planta externa que han realizado. Esperamos que pronto el área técnica complemente la información para avanzar con el pedido.
Dairon.
Hola
Finalmente han instalado la centralita de fibra, pero todavía falta la conexión hasta mi piso.
Continuamos dando seguimiento a tu pedido; por ello, hemos reiterado la reclamación sobre él, solicitando su agilización. Te informaremos de cualquier novedad que veamos.
Dairon.
Espero que tengas un buen día.
De momento no vemos novedades registradas sobre el pedido. Seguiremos atentos y mantendremos informado.
Dairon.
El área encargada continua dando tratamiento a tu pedido para poder avanzar con las gestiones para los trabajos faltantes.
Dairon.
MarcoMori. Espero que tengas un buen día.
De momento no se han registrado novedades sobre el avance del pedido. Desde aquí te iré informando cualquier nuevo detalle se registre por parte de la técnica.
Dairon.
He realizado validaciones sobre el pedido, pero de momento no se han registrado novedades. Seguiremos estando atentos para mantenerte informado.
Dairon.
Buenas tardes, cual es el estado actual? Se ha podido avanzar algo?
MarcoMori. Desde la comunidad continúo haciendo seguimiento de tu caso. En cuanto tenga alguna novedad, te informaré de inmediato.
MarcoMori en primer lugar te pido disculpas por las molestias ocasionadas, de momento el área técnica se encuentra realizando un plan debido a que falta infraestructura para la instalación del servicio, el cual puede demorar un plazo estimado de 30 días.De mi parte, voy a mantener el seguimiento de tu caso y una vez tenga alguna novedad te informare.
