Hola PabloSolerTebar
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Tras una revisión técnica exhaustiva de la cobertura en la zona que nos indicaste, hemos identificado que actualmente existen limitaciones en la disponibilidad y desempeño de la red 5G en ese sector específico.
Por este motivo, y considerando las condiciones actuales de infraestructura, te recomendamos priorizar el uso de las redes 4G y 3G, las cuales presentan un comportamiento más estable en dicha área.
Seguimos trabajando continuamente para ofrecer una mejor experiencia a nuestros usuarios.
Quedamos atentos para asistirte ante cualquier duda adicional.
Un saludo.
Iván.
Perfecto. Aún así me gustaría haceros una pregunta adicional sobre este asunto. Sabrías decirme si esta incidencia del 5G es solamente en mi zona donde vivo o también se extiende por la zona de Mislata? Es que en el domicilio donde resido aún perteneciendo a Xirivella está situada en Mislata y claro cuando salgo de aquí sí que es verdad que noto que la red asciende a todas las rayas de cobertura en LTE.
quedo pendiente de vuestra respuesta!
