Hola PabloSolerTebar
Hemos revisado el estado de la zona en Lliria, (Valencia) identificamos que los técnicos tienen detectada una incidencia en la antena que presta cobertura a la misma, nos consta que ya están trabajando para poder restablecerla lo antes posible. Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Si tienes alguna consulta adicional, no dudes en indicarnoslo.
Un saludo.
Yaneth.
En cuanto el tiempo de resolución se sabe cuánto pueden tardar? Y una pregunta adicional, mientras se soluciona a qué red se recomienda ir para que vaya la señal estable?
Saludos
Hola PabloSolerTebar
En relación con el tiempo estimado de resolución, en este momento no es posible proporcionarte una previsión concreta, ya que se trata de una incidencia externa y el tiempo de solución puede verse afectado por factores ajenos. No obstante, nuestro equipo técnico continúa trabajando para restablecer el servicio a la mayor brevedad posible.
Por otro lado, respecto a tu consulta sobre qué red utilizar, actualmente la red que presenta mejores niveles de cobertura es la 4G. En la medida de lo posible, te recomendamos seleccionarla en tu móvil mientras se resuelve la incidencia con la antena.
Quedamos atentos a cualquier duda o consulta adicional que desees realizar.
Un saludo.
Oscar.
