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MariaJoseValente
Más integrado que la RDSI
09-08-2021
Resuelto

Despliegue fibra Sada Carnoedo Souto

Hola buen día, ya pasaron 2 años, ya veo la instalación lista en Carnoedo para fibra, incluso contactamos con otra empresa que nos hizo la instalación hasta la casa hace un mes porque movistar no tenia el servicio pero sin embargo con la otra empresa no obtuvimos señal de internet. ¿Ya tiene movistar fibra disponible? 

Gracias de antemano.

  • Hola MariaJoseValente

     

    Ya se ha corregido la dirección en sistemas. por lo que puedes realizar tu solicitud de cambio a fibra si lo deseas llamando a 1004.

     

    Un saludo

    Gema

     

     

16 Respuestas

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  • Avatar de MariaJoseValente
    MariaJoseValente
    Más integrado que la RDSI
    10-08-2021

    Muchas gracias, quedo atenta a su respuesta.

  • Hola MariaJoseValente,

     

    Te informamos que hemos trasladado la consulta al Departamento de Despliegue de Fibra para que nos amplíen la información de la misma en tu domicilio. En cuanto tengamos respuesta te informaremos.

     

    Un saludo

    Mercedes

     

     

  • Hola MariaJoseValente

     

    Hemos separado tu caso para poder darte una atención más personalizada.

     

    Para que podamos revisar los datos del despliegue de fibra en tu zona y, si es necesario, abrir una consulta al área responsable, necesitamos que nos envíes por privado:
     
    DNI

    Nombre y Apellidos

    Dirección completa de instalación

    Coordenadas GPS

    Referencia catastral

    Si ya eres cliente de Movistar, nº de teléfono fijo

    Si aún no eres cliente de Movistar, teléfono de contacto

     

    Un saludo 🙂

     

    Eugenia