Buenas tardes Brayan,
Como menciono antes, a la hora de solicitar la fibra no hay ningún problema, mi domicilio aparece con cobertura.
El problema viene cuando efectivamente viene el técnico, ya que faltan 2 postes para poder llegar a mi domicilio (a algunos vecinos sólo le falta 1).
Los técnicos toman fotos y dejan constancia de la necesidad de los postes. Pero ahí queda todo. No sé cómo proceder, ni a qué departamento dirigirme, ni cómo contactar con el departamento que toque en este caso.
El técnico también me comenta que no podemos acometerlo de manera privada ya que los postes están homologados, numerados e identificados por movistar. Así que, aunque los pusiéramos nosotros, no tendría autorizado el ejecutar la instalación.
¿Cómo procedemos?
Un Saludo.
diepla Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Rocio.
No, no está resuelta. Sigue pendiente la instalación del poste a falta de respuesta por parte del ayuntamiento.
diepla Entiendo lo que me comentas. Pero es necesario, de que te comuniques con directamente con el ayuntamiento, para que te puedan informar sobre los permisos y más adelante nos escribes para realizar un nuevo pedido y validar como avanzan las obras, ya que desde aquí no es posible que me pueda comunicar con el ayuntamiento.
