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Jujonet
Yo probé el VDSL
13-03-2015
Resuelto

Despliegue inminente en Pozuelo de Alarcon

Buenos días,   Aprovechando que el Pisuerga pasa por Valladolid y que en la web "Pásate a fibra óptica" hay un banner con las poblaciones con despliegue inminente en las que se incluye Pozuelo de A...
  • Avatar de Jujonet
    Jujonet
    18-03-2015

    Voy a clickar "Aceptar como solución" porque la respuesta  del personal de la Comunidad ha sido rápida y atenta.

    Aunque mi problema sigue ahí: Una isla sin cobertura de fibra, mientras que las urbanizaciones de alrededor, TODAS sí tienen.

     

    Entiendo que si hay bajas del servicio ADSL/VDSL hacia otro operador entenderéis por qué.

     

    Un saludo

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Miguel.A-Movistar
Moderator
13-03-2015

Hola  Jujonet :

 

Para poder gestionar tu caso, necesito, que si es posible, me confirmes tus datos (DNI, teléfono, dirección completa, correo electrónico y móvil de contacto) por  mensaje privado y saber si son los datos de tus anteriores consultas.

 

Espero tu mensaje.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar. :catwink:

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Miguel.A-Movistar
Moderator
16-03-2015

Hola Jujonet :

 

Perdón por la espera, pero no he podido contestarte antes.

 

He revisado la cobertura para tu línea, no me aparece ni cobertura de fibra ni fecha prevista para el despliegue aún. :catsad:

 

He gestionado una petición interna al desplazamiento de despliegue, para que nos informen si está previsto despliegue, programa de huecos o alguna fecha.

 

En el momento que sepa algo, te aviso.

 

Seguimos en contacto.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar. :catwink:

  • Avatar de Miguel.A-Movistar
    Miguel.A-Movistar
    Moderator
    17-03-2015

    Hola @Jujonet :

     

    En el momento que sepa algo, te aviso.

     

    Seguimos en contacto.

     

    Un saludo, Miguel.A-Movistar. :catwink:

    • Avatar de Miguel.A-Movistar
      Miguel.A-Movistar
      Moderator
      18-03-2015

      Hola Jujonet :

       

      Perdón por la espera.

       

      Ya nos han contestado desde el departamento de despliegue de fibra.

      No  son buenas noticias, lo lamento. Nos indican "Sin despliegue previsto en 2015,"

       

      De todas formas, si lo deseas, puedes solicitar la reserva de fibra en este enlace. En el momento que haya cobertura, te llamarían.

       

       

      Un saludo, Miguel.A-Movistar. :catwink:

      • Avatar de Jujonet
        Jujonet
        Yo probé el VDSL
        18-03-2015

        Voy a clickar "Aceptar como solución" porque la respuesta  del personal de la Comunidad ha sido rápida y atenta.

        Aunque mi problema sigue ahí: Una isla sin cobertura de fibra, mientras que las urbanizaciones de alrededor, TODAS sí tienen.

         

        Entiendo que si hay bajas del servicio ADSL/VDSL hacia otro operador entenderéis por qué.

         

        Un saludo

  • Avatar de Jujonet
    Jujonet
    Yo probé el VDSL
    17-03-2015

    OK @Miguel.A-Movistar

     

    Quedamos pues a la espera de tus noticias

     

    Saludos

     

    Julio