Buenas noches si alguien me puede informar el tema es que llevo esperando la instalación de fibra en casa muchos años hace un par de años enpezo el despliegue en mi pueblo y estoy cansado y frustrado por insistir pedir información y no obtengo respuesta actualmente me llegan 8 mgb me pusieron series máxima velocidad y no puedo ver nada muchos entrecortes mi domicilio es calle el xxxx (editado por contener datos personales) gracias

Hola Jose671 Con los datos que nos has remitido por privado, hemos podido gestionar la consulta al departamento de Despliegue con nº ¯\_ (ツ) _/¯ Datos privados ¯\_ (ツ) _/¯ . En cuanto nos contesten te mandamos un privado con la respuesta. Saludos ; Antonio :smileywink:

despliegue | Comunidad Movistar

22 Respuestas

Comercial_movistar
Moderator
29-06-2019
Hola Jose671

Hemos trasladado tu consulta al departamento encargado del despliegue, en cuanto nos den respuesta te informamos.

Saludos

Pilar
Comercial.Global_movistar
Moderator
26-06-2019
Hola Jose671

Hemos editado tu post por motivos de seguridad ya que contenía datos sensibles.

Vamos a consultar tu caso y te informamos a la mayor brevedad posible.

Saludos

Margarita
Jose671
Yo probé el VDSL
25-06-2019
jose ********************* con dni n ********* direccion ********************************** y n· movil ********* tfno fijo ********** las palmas de gran canaria muchas gracias por su atencion
Actuación despliegue *****

[***editado por motivos de seguridad, contiene datos personales***]
Comercial.Global_movistar
Moderator
25-06-2019
Hola Jose671

Lamentamos tu malestar. Si nos facilitas los datos del titular por privado (nombre, apellidos, NIF, dirección completa y teléfono de contacto), podemos trasladar la consulta al departamento de despliegue de fibra.

Quedamos a la espera de tu respuesta 🙂

Saludos

Margarita
Jose671
Yo probé el VDSL
24-06-2019
buenas tardes sigo sin poder disfrutar de fibra en casa me dan largas y ya estoy súper cabreado si esto no mejora voy a considerar darme de baja y eso que tengo 2 líneas de móvil posibilidad agregar dos más y fijo m y internet un saludo
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
04-05-2019
Hola Jose671

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea :smileyvery-happy:

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro!

Un saludo; Raquel; smileywink:
Jose671
Yo probé el VDSL
03-05-2019
muchas gracias se agradece un poco de ayuda y muchas gracias por preocuparse por mi tema chao saludos a todos desde las palmas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
02-05-2019
Hola Jose671,

Han respondido a la consulta que se hizo al departamento de despliegue de fibra y se ha indicado que está previsto dotar de fibra en la actuación 7646165.

El plazo estimado para cobertura es de 3 meses aproximadamente.

¿Tienes alguna otra duda o consulta en que podamos ayudarte?

Un saludo.

Marta L.
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
21-04-2019
Hola Jose671

Estamos realizando seguimiento a la consulta realizada al departamento de despliegue de fibra que te realizamos pero todavía no tenemos respuesta que poder informarte. Te la seguimos comprobando para informarte al respecto.

Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
11-04-2019
Hola Jose671

Con los datos que nos has remitido por privado, hemos podido gestionar la consulta al departamento de Despliegue con nº ¯\_ (ツ) _/¯ Datos privados ¯\_ (ツ) _/¯ . En cuanto nos contesten te mandamos un privado con la respuesta.

Saludos ; Antonio :smileywink:

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