Disponibilidad velocidad 10Gb

He recibido los datos Robertomun, por el momento, la ubicación no es compatible con un cambio de velocidad a 10 GB.

Puedes volver a preguntarme pasados unos meses y lo verifico de nuevo.

Un saludo, Vero.

Ya tenéis mis datos en privado.

Gracias.

Hola Robertomun 

Envíame un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos), para que pueda verificar si está disponible la ampliación a fibra hasta 10GB.

Un saludo, Vero.

Buenos días,

Podríais consultar si pasado ya unas semanas, habría disponibilidad de los 10GB en mi domicilio??

Gracias!

Robertomun. Recuerda que estaré a tu disposición si deseas registrar una nueva solicitud para validar los avances en esta tecnología.

Nada más, no ha podido ser.

La verdad es que estaría bien depurar el tema de las coberturas, porque se le puede indicar al cliente una disponibilidad que luego no es real, como ha sucedido en mi caso.

Podéis cerrar el hilo si así lo precisáis. Gracias.

Robertomun. ¿Te puedo ayudar en algo más?

Robertomun, el pedido ha sido cancelado. El área técnica informa que hubo un inconveniente en la validación de la cobertura. Durante la comprobación inicial, la fibra de 10 GB aparece disponible en el sistema; sin embargo, al realizar la verificación técnica para generar el envío del equipamiento, se determinó que dicha cobertura no es real.

Por este motivo, te recomiendo que nos escribas nuevamente pasado un tiempo para poder ayudarte a registrar de nuevo la solicitud y validar si hubo avances.

Perfecto, Robertomun. Estaré pendiente del pedido.

Perfecto,

Realiza un seguimiento si eres tan amable.

Gracias de antemano.