Disponibilidad velocidad 10Gb
Buenos dias, Querria saber si es posible testear la velocidad de 10Gb en mi domicilio. Tengo el router wifi 6, necesitaría pasar al wifi 7. tenéis los datos en privado. gracias de antemano....
Foro
En principio, nada más.
Daros las gracias.
Permanezco a la espera de la llamada del técnico.
Lo que si veo es que mi pedido (****01X9M3IVZI) aparece como "En incidencia", no se si es normal.
Saludos.
Robertomun. El pedido ha quedado en estado de incidencia porque es necesario que un técnico acuda al domicilio. Aunque el sistema inicialmente indicó que había disponibilidad, es el técnico quien debe verificar sobre el terreno la situación real y confirmar si es posible completar la instalación. Si lo prefieres, podría hacer seguimiento para informarte de cualquier novedad.
Perfecto,
Realiza un seguimiento si eres tan amable.
Gracias de antemano.
Robertomun. ¿Te puedo ayudar en algo más?
Nada más, no ha podido ser.
La verdad es que estaría bien depurar el tema de las coberturas, porque se le puede indicar al cliente una disponibilidad que luego no es real, como ha sucedido en mi caso.
Podéis cerrar el hilo si así lo precisáis. Gracias.
Robertomun, el pedido ha sido cancelado. El área técnica informa que hubo un inconveniente en la validación de la cobertura. Durante la comprobación inicial, la fibra de 10 GB aparece disponible en el sistema; sin embargo, al realizar la verificación técnica para generar el envío del equipamiento, se determinó que dicha cobertura no es real.
Por este motivo, te recomiendo que nos escribas nuevamente pasado un tiempo para poder ayudarte a registrar de nuevo la solicitud y validar si hubo avances.
Robertomun. Recuerda que estaré a tu disposición si deseas registrar una nueva solicitud para validar los avances en esta tecnología.
Perfecto, Robertomun. Estaré pendiente del pedido.
