Edificio nueva construcción fibra optica
buenas tardes
Acabo de adquirir un piso en propiedad de nueva construcción. La constructora nos asegura que Movistar ha llegado con la fibra hasta el RITI del edificio, pero ningún vecino podemos contratar el servicio porque desde atención comercial nos dicen que no tenemos cobertura fibra.
no sabemos que puede estar sucediendo, si es cuestión de plazos desde que se instaló hasta que se ofrece el servicio o cuál es la razón pero con el teletrabajo a la orden del día necesitamos el servicio o que se nos informe de cuando puede estar disponible. Podríais echarme una mano por este canal?
Gracias
Hola BuscandoIntruso
En relación a la gestión trasladada a los compañeros de despliegue, nos comunican que la dirección se encuentra en fase de despliegue dentro de su proceso de construcción de Fibra.
Hay actuaciones pendiente de finalizar que darán servicio una vez finalizada la instalación de la CTO.
Sentimos no disponer de un fecha concreta de previsión para la entrada en cobertura, el plazo estimado será de unos 90 días, en caso que no surjan problemas de trabajos o permisos necesarios.
Esperamos haberte ayudado con tu consulta, si necesitas de alguna gestión/consulta de nuevo, no dudes en contactar con nosotros.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo
Mónica
