Llevamos desde mayo intentando que alguna compañía se haga cargo de instalarnos la fibra en el edificio.
Nos dicen siempre esto: Falta conectar el edificio a la fibra de la calle. Eso lo tiene que hacer una compañía de fibra y ninguna quiere hacer el gasto que les supone, porque pensarán que no les compensa o se estarán esperando a que haga ese gasto otra compañía
Hola, semm1618.
Agradezco tu paciencia. Continúo en seguimiento de tu solicitud y te informaré en cuanto tenga alguna novedad.
Un saludo,
Yenireth.
semm1618, he realizado una gestión interna indicando lo que me comentas.
Mantendré el seguimiento y en cuanto tenga alguna novedad, te escribiré.
Que tengas una linda noche.
semm1618, te he dado respuesta del análisis de cobertura por mensaje privado. Para poder validar la situación real de la instalación, es necesario generar un pedido para que el técnico pueda ir y evaluar cómo se debe proceder.
Por favor, dime si conoces nuestros servicios o si deseas que te indique las opciones según tu necesidad.
Hola, semm1618.
No he recibido respuesta a mi último mensaje. Espero la información solicitada para continuar con tu gestión.
Un saludo,
Yenireth.
semm1618 en este caso, será necesario crear un pedido para que el técnico pueda ir e indicar si es posible. Para ayudarte, primero validaré la cobertura en nuestro sistema. Por favor, envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar el paso a paso de cómo realizarlo) los siguientes datos:
Estaré muy atenta a tu respuesta para seguir ayudándote.
Saludos,
Yenireth.
Hola, semm1618. Bienvenid@ a la Comunidad.
Voy a validar tu solicitud y en breve te indicaré cómo proceder.
Un saludo,
Yenireth.
