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Izarduy
Mi vida cambió con el ADSL
11-12-2016
Resuelto

Edificio sin fibra en Madrid capital

Hola, llevamos mas de 2 años con el cable de fibra enrollado en la fachada del portal porque segun le dijeron a un vecino, habia un problema para introducir el cable hasta el riti. Este mes los propi...
  • Avatar de _Oscar_
    _Oscar_
    13-12-2016

    Hola Izarduy,

     

    Soy Óscar; me has hecho una pregunta dentro del hilo "Cambio de Fusión Contigo 10 MB (ADSL) a Fusión Contigo 50 MB". No te he podido escribir allí porque el hilo ya está cerrado.

     

    Respondiendo a tu pregunta, te comento que me han hecho el enganche desde la calle, tirando cable por la fachada desde mi piso hasta la parte baja del edificio, donde están las cajas negras para el enganche de la fibra.

     

    Espero haberte ayudado. Mucha suerte en tu gestión,

     

    Saludos,

     

    Óscar

     

     

     

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Izarduy
Mi vida cambió con el ADSL
13-12-2016

Oscar muchas gracias por tu ayuda.

Avatar de MaribelDO-Movistar
MaribelDO-Movistar
Moderator
15-12-2016

Hola Izarduy,

 

He comprobado en el mapa de cobertura y en la dirección que nos has facilitado sí hay disponibilidad para instalar fibra. En este caso, lo único que tenéis que hacer es el  pedido con la tarifa o promoción que queráis tener.

 

Salu2

Maribel

  • Avatar de Izarduy
    Izarduy
    Mi vida cambió con el ADSL
    26-12-2016

    Me gustaría facilitaros el numero de teléfono al que se haría la portabilidad y se instalaría la fibra, para descartar esos falsos positivos que leído por el foro que en algunos casos ocurren.

     

    Os lo envío por privado?

    Un saludo,

     

    • Avatar de Comercial.Global-movistar
      Comercial.Global-movistar
      Moderator
      27-12-2016


      Datos recibidos, Izarduy.

       

      Como te ha comentado mi compañera Maribel en este mismo hilo, sí tienes disponible la fibra óptica en esa dirección.

       

      Cuando estés decidido a realizar la portabilidad coméntanoslo y contactamos contigo para la gestión.

       

      Saludos, Bea.

    • Avatar de Comercial.Global-movistar
      Comercial.Global-movistar
      Moderator
      27-12-2016


      Por supuesto, Izarduy.

       

      Los datos que necesitamos son: el número de teléfono que quieres portar, nombre, apellidos y NIF de la persona titular, dirección de correo electrónico y horario y teléfono de contacto. Añado el enlace para que puedas enviarlos mediante mensaje privado y quedo pendiente.

       

      Buenos días y un saludo.

       

      Bea.