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IvanAtienza
Mi vida cambió con el ADSL
04-04-2018
Resuelto

ERROR MOVISTAR (MAL UBICACIÓN)

En Villanueva de la Torre (GU) , no hay fibra óptica , pero cuando realizamos una consulta en el barrio de Valgreen les aparece como Ciudad Valgreen, cuando es un barrio de Villanueva de la Torre, quizás tengan un error en su base de datos.

6 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-04-2018

    Hola IvanAtienza,

    Hemos consultado las dos calles y no hay cobertura de fibra ni previsión de despliegue pero mándanos la referencia catastral con tu nombre,  DNI y un tfno de contacto.  para poder hacer la consulta.

    Un saludo Esmeralda.

  • Avatar de IvanAtienza
    IvanAtienza
    Mi vida cambió con el ADSL
    05-04-2018
    Espero su respuesta. un saludo
  • Hola IvanAtienza :

     

    Hemos recibido tus datos.


    En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

     

    Un saludo, Miguel.

  • Hola IvanAtienza :

     

    Es posible que ese barrio nos aparezca como entidad de población así, aunque pertenezca a Villanueva de la Torre.

     

    Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto), dirección completa, referencia catastral y le echamos un vistazo a tu dirección.

     

    Un saludo, Miguel.