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Chompas
Mi vida cambió con el ADSL
21-04-2025
Resuelto

Estado de instalación de Fibra en Edificios de Obra Nueva Esplugues de Llobregat Barcelona

Hola, acabo de mudarme a un piso nuevo situado en Joan Miro 45/49 ESPLUGUES DE LLOBREGAT (08950) Barcelona. Son 4 edficios en total que estan esperando la instalación de Fibra desde hace meses. Según...
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    Comercial-movistar
    01-08-2025

    Hola, Chompas 

     

    Vemos que la instalación del servicio se ha realizado el 29/07. Nos gustaría saber si has podido utilizar el servicio sin inconvenientes y si estás satisfecho con la instalación realizada. 

     

    Saludos.

    Laura.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
23-04-2025

Hola, Chompas 

 

Tus datos han sido recibidos correctamente.

 

Esperamos que la información proporcionada por privado haya sido útil. ¿Tienes alguna otra duda en la que podamos ayudarte?

 

Saludos.

Laura.

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Chompas
Mi vida cambió con el ADSL
27-05-2025

Ya han pasado casi dos meses y sigo sin novedades. Tengo un pedido de alta de fibra de mas de un mes (el anterior fue cancelado) y no me saben decir cuando van a a instalar la caja de fibra.

 

Toda la instalación esta lista en los edificios pero no hay novedades de cuándo van a ir. Me parece una vergüenza que no se haya previsto esto con las torres nuevas que se terminaron de construir hace ya casi un año.

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    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-06-2025

    Hola, Chompas 

     

    Seguimos pendientes de tu caso. Cualquier novedad presentada, te decimos. 

     

    Saludos.

    Laura.

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      Chompas
      Mi vida cambió con el ADSL
      08-06-2025

      Ok. Sigo a la espera. Ya son casi dos meses desde que estoy esperando la ampliación de la caja. 

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        08-06-2025

        Entendemos que llevas tiempo esperando, Chompas. Pero te aseguramos que, hacemos todo lo posible pasando notas internas para que puedan agilizar dichas actuaciones en la caja. Esperamos tener novedades pronto para poder informarte.

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    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-05-2025

    Recibimos tus datos, Chompas. Vemos que tu solicitud de alta en fibra se encuentra pendiente a la espera de que se completen las actuaciones correspondientes en tu zona para llevar a cabo la instalación de tus servicios. Mantendremos tu caso en seguimiento y, una vez tengamos novedades, te decimos. 

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    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-05-2025

    Hola, Chompas 

     

    Revisaremos las observaciones que el área técnica haya reportado en tu nuevo pedido para poder informarte. Para ello, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:

     

    • Nombre completo.
    • CIF, DNI, NIE o pasaporte.

    Estaremos pendientes de tu mensaje.

     

    Saludos.

    Viviana