Foro

Avatar de aidete
aidete
Mi vida cambió con el ADSL
02-03-2026

Estado instalación de poste

Buenas tardes,

llevamos esperando desde septiembre del 2025 a que instalen UN ÚNICO poste para que llegue la fibra a un grupo de viviendas nuevas. Primero nos decíais que no había presupuesto para poner el poste, luego que se había aprobado y después que no se puede hacer porque faltan unos permisos de la diputación de Coruña.

Después de estar esperando 6 meses y que nos estéis mareando sin darnos una respuesta clara, quiero que me digáis el código de registro/expediente por el cual solicitasteis los permisos a la diputación para que me puedan decir el motivo de la negación.

 

Recurro a esta vía porque llamando al 1004 no ayudáis nada y espero que por aquí podáis decirme algo.

 

Un saludo

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-03-2026

    Hola aidete 

     

    Lo lamento es el único teléfono disponible para atención al cliente.

     

    Pilar.

  • Avatar de aidete
    aidete
    Mi vida cambió con el ADSL
    02-03-2026

    Hola,

     

    tiene que haber otro número porque desde el 1004 no saben nada.

     

    Un saludo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-03-2026

    Hola aidete 

     

    Deben ayudarte o informarte desde el 1004 nosotros no podemos indicarte.

     

    Pilar.

  • Avatar de aidete
    aidete
    Mi vida cambió con el ADSL
    02-03-2026

    Hola Pilar,

    y me podrías indicar donde puedo hacer esta consulta y que no sea el 1004 ?

    Un saludo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-03-2026

    Hola aidete 

     

    Lamentamos no poder ayudarte con tu solicitud, desde la comunidad no disponemos de la información solicitada. Nosotros podemos consultar la cobertura para tu domicilio y ver que ocurre con la misma.

     

    Saludos Pilar.