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txes1
Más integrado que la RDSI
05-07-2023
Resuelto

Fibra óptica en el centro de Baeza (Jaén)

Buenos días,

Quería pedirles información acerca de la cobertura de fibra óptica en la localidad de Baeza (Jaén). Según la información que proporciona el Ayuntamiento, el despliegue en la calle en la que resido se realizará a finales del mes de julio. Me gustaría saber si esta información es correcta o si, por el contrario, nos están dando largas, tal y como llevan haciendo desde hace un año. Actualmente tengo contratado un ADSL que sufre constantes interrupciones y cuya velocidad de bajada/subida es ridícula.

Gracias

Un saludo

Baeza
FIBRA
Jaén
óptica
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    24-07-2023

    Hola, txes1 

     

    Lamentamos informarte que desde la comunidad no tenemos información sobre la toma de decisiones para la creación de actuaciones de despliegue. Como has rellenado el formulario de fibra, una vez se encuentre disponible dicho servicio, te estarán informando. 

     

    Un saludo.

    Michel. 

11 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-07-2023

    Hola, txes1 

     

    Lamentamos informarte que desde la comunidad no tenemos información sobre la toma de decisiones para la creación de actuaciones de despliegue. Como has rellenado el formulario de fibra, una vez se encuentre disponible dicho servicio, te estarán informando. 

     

    Un saludo.

    Michel. 

  • Avatar de txes1
    txes1
    Más integrado que la RDSI
    24-07-2023

    Hola, gracias por vuestro mensaje.

    He rellenado el formulario, tal y como me indicásteis, pero aún no tengo respuesta sobre cuándo se hará la implementación de la fibra en mi calle. ¿No pueden decirme una estimación, aunque sea aproximada? (En 3 semanas, en dos meses…).

    Gracias de nuevo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-07-2023

    Hola, txes1 

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más? 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Saludos. 

    Michel.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-07-2023

    Hola, txes1 

     

    Hemos obtenido respuesta por parte del área encarga donde nos informan que actualmente se encuentran en proceso de solicitud de permisos para llevar a cabo los trabajos necesarios para la instalación del servicio de fibra. De momento no los han indicado una fecha de finalización, pero te recomendamos rellenar el formulario de reserva de Fibra Formulario de reserva de Fibra Óptica | Particulares | Movistar que te informara cuando se encuentre disponible. 

     

    Un saludo.

    Michel. 
     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-07-2023

    Hola, txes1 

     

    No te preocupes, una vez tengamos respuesta por parte del área encargada te informaremos inmediatamente. 

     

    Un saludo.

    Michel.

  • Avatar de txes1
    txes1
    Más integrado que la RDSI
    16-07-2023

    Hola, Michel

    Gracias. Por favor, indicadme en cuanto se sepa algo. En breve me cumple el contrato de alquiler y, de ser inviable la instalación de fibra en mi domicilio actual, me buscaría otro sitio en el que sí que llegue.

    Un saludo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-07-2023

    Hola, txes1 

     

    Continuamos pendientes de tu caso, en cuanto tengamos información del área encargada, te lo comunicaremos.

     

    Un saludo. 

    Michel. 

     

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-07-2023

    Hola, txes1 

     

    Continuamos pendientes de la respuesta del área encargada, una vez tengamos alguna novedad te estaremos informando. 

     

    Un saludo. 

    Michel. 

  • Avatar de txes1
    txes1
    Más integrado que la RDSI
    12-07-2023

    Hola de nuevo,

    Gracias por vuestra respuesta. ¿Hay alguna novedad?

    Un saludo

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    05-07-2023

    Hola txes1

     

    Tras comprobar la dirección e información que nos has facilitado, hemos realizado una consulta interna al área de despliegue y en el momento que tengamos contestación, te informaremos. 
     

    Un saludo

    Raquel