Tengo fibra de 1 Gb y en la página de contratación me ha permitido actualizar a 10 Gb y router 7. Pero al consultar el resumen del pedido me sale que me envían el router pero la fibra sigue siendo 1 Gb. He mirado y en Sant Joan Despi ya está actualizada la tecnología. Puede ser que todavía no pueda disponer de los 10 Gb? Si es así, hay alguna previsión? Gracias
Hola bcnae
El pedido se gestionó ayer día 28/07, se encuentra en ejecución, sin incidencias. Hasta que no recibas el router y lo instales no vas a disponer de los 10gb.
Pilar.
Si, bcnae. Para enviar un mensaje privado "pulsando aquí", seguidamente, solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Por privado?
Hola bcnae
Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos el pedido y te comentamos.
Saludos Pilar.
