Foro

Avatar de aalc
aalc
Yo probé el VDSL
24-04-2018
Resuelto

FIBRA COMUNIDAD DE VECINOS PARACUELLOS DEL JARAMA (MADRID)

Buenas tardes.

 

Desde hace ya más de dos meses la Comunidad de vecinos, 48; estamos esperando la fibra óptica. El asunto continua "enquistado" y para que el edificio de viviendas tenga fibra únicamente hay que realziar una obra de conexíon que no llega a los 5,00 de distancia en la acera de la calle desde la toma de MOVISTAR a la del edificio.

 

Anteriormente envie por este medio una comunicación sobre este mismo tema y su respuesta era que para el día 09 de abril como fecha máxima habría disponibilidad de la fibra en el edificio. Estamos a 24 de abril y seguimos igual. La respuesta de Telefonica es que se encuentra esperando autorización y el Ayntamiento dice que no les ha llegado ninguna solicitud.

 

Por favor, me podría alguna persona informar de la situación real.

 

En el edificio, no tenemos cobre para ADSL y los vecinos estamos contratando la opción de Fusion + Radio, pero la cobertura que llega es muy muy deficiente y se corta con bastante regularidad sin ni siquiera tener una conversación, ya no solo de datos, sino telefonica correcta.

 

Espero sus comentarios.

  • Hola aalc

     

    De momento no tenemos más información que la respuesta que nos han facilitado el 4 de abril, por lo que se indica se espera que en el mes de junio finalice la ejecución de la obra, si se conceden los permisos que faltan para que pueda llevarse a cabo.

    Un saludo

    Vero

6 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-05-2018

    Hola aalc

     

     Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Saludos Fátima

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-05-2018

    Hola aalc

     

    De momento no tenemos más información que la respuesta que nos han facilitado el 4 de abril, por lo que se indica se espera que en el mes de junio finalice la ejecución de la obra, si se conceden los permisos que faltan para que pueda llevarse a cabo.

    Un saludo

    Vero

  • Avatar de aalc
    aalc
    Yo probé el VDSL
    02-05-2018
    Buenos días. Entiendo que esto no es ninguna solución. Estamos a día de mayo y sus comentarios es que nos iríamos como muy pronto a dos meses. Eso mismo fue lo que nos indicasteis hace día meses. Ya estaríamos hablando de día meses.
    Tengo entendido que el problema no es el Ayuntamiento sino la empresa que tiene que realizar las obras... y la solicitud de los Permisos.
    Espero sus comentarios..
    Gracias
    Ángel
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-04-2018

    Hola aalc

     

    Hemos estado comprobando las consultas que se han realizado a despliegue. al última tiene respuesta del 4 de Abril, y nos indican

     

    ..."actualmente parada por permisos del Ayuntamiento de Paracuellos. Estos permisos nos condicionan la fecha prevista de terminación pudiendo ser de dos meses aproximadamente...."

     

    Por lo que por ahora no hay una previsión para poder facilitarte.

     

    Saludos.Ascen

  • Hola aalc

     

    Tenemos tus datos, vamos a comprobar el estado del despliegue en tu dirección y te informamos al respecto.

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:

  • Hola aalc

     

    Para poder comprobar la situación actual de despliegue de fibra en tu dirección e informarte de ello, si puedes, facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo, móvil de contacto y dirección completa: Provincia, Población, Calle y Número).

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink: