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Avatar de CarlosRuizJiménez
CarlosRuizJiménez
Yo probé el VDSL
03-11-2015
Resuelto

Fibra en mi edificio

Buenas tardes, 


Firmé permisos para que pongan fibra en mi edificio. Han puesto ya fibra en todos los edificios menos en el mío porque mi edificio da a dos calles con la mala suerte que la entrada de fibra tiene que estar en la otra calle.


Estoy intentando por todos los medios que pongan la fibra pero no hay manera, ¿a quién debo dirigirme? ¿cómo he de hacer para que entiendan que es por la otra calle? ¿alguien me puede ayudar?

 

Llevo así desde Agosto, espero entiendan mi desesperación. 

 

Un saludo. 

  • Avatar de CarlosRuizJiménez
    CarlosRuizJiménez
    05-11-2015

    Entonces en ese caso tendré que proceder a enviar una reclamación.


    Lo que no puede ser es que toda la calle tenga FO y yo, que he firmado para que me la pongan, no EXISTA manera de indicar a ALGUIEN que es por la calle de atrás. 


    Cierro el Hilo y procedo a la denuncia. 


    Un saludo, 

7 Respuestas

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  • Avatar de CarlosRuizJiménez
    CarlosRuizJiménez
    Yo probé el VDSL
    05-11-2015

    Entonces en ese caso tendré que proceder a enviar una reclamación.


    Lo que no puede ser es que toda la calle tenga FO y yo, que he firmado para que me la pongan, no EXISTA manera de indicar a ALGUIEN que es por la calle de atrás. 


    Cierro el Hilo y procedo a la denuncia. 


    Un saludo, 

  • Avatar de MaribelDO-Movistar
    MaribelDO-Movistar
    Moderator
    05-11-2015

    Hola @CarlosRuizJiménez,

     

     

     

    Lamentablemente, no podemos hacer nada con la planificación que se hace en el despliegue de fibra, el departamento encargado es el que hace el estudio y lo decide. Si han indicado que la entrada se tiene que hacer por la otra calle, nosotros no podemos solicitar que se haga por otra. Lo lamento...

     

     

    Salu2

  • Avatar de CarlosRuizJiménez
    CarlosRuizJiménez
    Yo probé el VDSL
    04-11-2015

    Hola, perdona creía que había dado todos los datos. Escribo por aquí provincia y cp:

     

    Mijas - Málaga CP 29649

     

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    04-11-2015

    Hola CarlosRuizJiménez

     

    Hemos recibido el privado, solo nos indcas la calle y el número del portal, necesitamos que nos facilites la población y provincia a donde pertenece

     

    Un saludo

    Mercedes

  • Avatar de CarlosRuizJiménez
    CarlosRuizJiménez
    Yo probé el VDSL
    04-11-2015

    Buenos días, 

     

    Ya he enviado el MP. 

     

    Quedo a la espera de una respuesta. 


    Un saludo y gracias.