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ChristianGarcíaFernández
Mi vida cambió con el ADSL
13-12-2023
Resuelto

Fibra en mi pueblo

Hola, buenas noches.

 

Vivo en una población de más de 1000 habitantes, y llevan años diciendo que Movistar va a colocar fibra y nunca acaba llegando la fibra. Tengo entendido que las centrales de cobre se apagarán en abril de 2024, en el pueblo tenemos una, y a partir de ese momento habrá que colocar radio, porque de colocar fibra no hay ningún plan al respecto.

¿Podrían ustedes ayudar de algún modo a agilizar la instalación de fibra Movistar en mi población? Se llama San Claudio, pertenece a Oviedo, y su código postal es 33191.

  • Hola ChristianGarcíaFernández 

     

    Esperamos que la información que te hemos proporcionado, con respecto al despliegue de fibra en tu zona, haya aclarado tus dudas.

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Un saludo,

    José Tomás.

10 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-02-2024

    Hola ChristianGarcíaFernández 

     

    Hemos consultado y ya tenemos respuesta a la gestión que hemos realizado, con respecto al despliegue de fibra en tu zona. 

     

    Efectivamente como nos lo indicabas, se están llevando a cabo labores de despliegue para la dotación de fibra en la dirección que nos informas. De momento, no nos han mencionado plazo estimado. Te recomendamos contactar nuevamente más adelante, para realizar una nueva consulta y saber si se tiene alguna actualización.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Un saludo,

    José Tomás.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-02-2024

    Hola ChristianGarcíaFernández 

     

    Hemos realizado una gestión interna para consultar la disponibilidad de fibra en las direcciones que nos indicas.

     

    Nos mantenemos en seguimiento, cualquier novedad, te informamos.

     

    Un saludo,

    José Tomás.

  • Avatar de ChristianGarcíaFernández
    ChristianGarcíaFernández
    Mi vida cambió con el ADSL
    31-01-2024

    Hola.

     

    Refloto este hilo porque han estado colocando fibra en los alrededores, y ya han puesto el cajetín de activación de la fibra en la carretera mas cercana a mi domicilio. Voy a enviarles un privado con la dirección, por si pudieran comprobarme si en efecto ya podría solicitar el cambio de ADSL a fibra.

     

    Gracias.

  • Avatar de ChristianGarcíaFernández
    ChristianGarcíaFernández
    Mi vida cambió con el ADSL
    14-12-2023

    Hecho.

     

    Espero que tengan a bien informarme en cuanto haya alguna novedad acerca de la posibilidad de instalación de fibra en mis domicilios facilitados, por cualquiera de los métodos de contacto facilitados, incluido este hilo.

     

    Gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-12-2023

    Hola ChristianGarcíaFernández 

     

    Esperamos que la información que te hemos proporcionado, con respecto al despliegue de fibra en tu zona, haya aclarado tus dudas.

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Un saludo,

    José Tomás.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-12-2023

    Hola, ChristianGarcíaFernández 

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar.

     

    Vamos a consultar el despliegue de cobertura en tu zona. Para ello, es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:

     

    - Nombre completo y NIF. 

    - Teléfono de contacto.

    - Dirección completa del domicilio.

    - Referencia catastral del inmueble.

    - Coordenadas de Google Maps.

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global-movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.

     

    Saludos.

    Laura.