Foro

Avatar de Rodlop8
Rodlop8
Mi vida cambió con el ADSL
24-03-2021
Resuelto

Fibra en Santa María del Páramo

Cuando meten más fibra en más zonas de Santa María del Páramo? Voy a mudarme y en la zona donde voy parece que no tiene ni ADSL que ya muy mal. Gracias

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    24-03-2021

    Hola Rodlop8

     

    Te damos la Bienvenida a la Comunidad 😉

     

    En la Comunidad no tenemos acceso a la información sobre la toma de decisiones para la creación y/o ejecución de las Actuaciones de Despliegue (van zonificadas).

     

    Para poder trasladar la consulta necesitamos que nos facilites tus datos por Mensaje Privado (pon el cursor en mi Nick): 

     

    - Nombre completo y DNI. 

    - Dirección completa.

    - Referencia Catastral.

    - Nº línea fija.

    - Móvil de contacto. 

     

    Un saludo 

    Cristina

9 Respuestas

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    17-04-2021

    Hola Rodlop8

     

    Lamentamos indicarte que no dispones de cobertura de fibra óptica en tu domicilio y no hay previsión de actuación de despliegue a corto plazo. Si lo deseas, puedes hacer una reserva de la fibra a través de este formulario para que te avisemos en cuanto esté disponible. 

     

    Te pedimos disculpas por la demora. 

     

    Saludos

     

    Margarita

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    15-04-2021

    Hola Rodlop8

     

    Seguimos pendientes de respuesta por parte del área encargada del despliegue de fibra, nos pondremos de nuevo en contacto contigo en cuanto tengamos la información.

     

    Disculpa las molestias ocasionadas.

     

    Un saludo

    Natalia

     

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    12-04-2021

    Hola Rodlop8

     

    Continuamos pendientes de respuesta por parte del área encargada.

     

    En cuanto haya alguna novedad, contactaremos contigo para informarte.

     

    Un saludo

    Silvia
     

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    07-04-2021

    Hola Rodlop8

     

    Hemos recibido tu privado 😉

     

    Aún no hemos obtenido respuesta por parte del área responsable, por este motivo no hemos contactado contigo.

     

    En cuanto tengamos información te la trasladamos.

     

    Un saludo

     

    Eugenia

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    05-04-2021

    Hola Rodlop8

     

    Hemos abierto la consulta de cobertura. Te enviamos por privado el número de la  gestión. Te mantendremos informado del progreso.

     

    Un saludo

    María

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    04-04-2021

    Hola Rodlop8

     

    Te recordamos que estamos a la espera de que nos aportes la Referencia Catastral (recibo IBI, Catastro) o las coordenadas para poder trasladar la consulta.

     

    Un saludo

    Cristina

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    31-03-2021

    Hola Rodlop8

     

    Necesitamos  las coordenadas exactas  GPS, informadas por el cliente. En su defectos la referencia catastral.

     

    Un saludo

    María

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    24-03-2021

    Hola Rodlop8

     

    Te damos la Bienvenida a la Comunidad 😉

     

    En la Comunidad no tenemos acceso a la información sobre la toma de decisiones para la creación y/o ejecución de las Actuaciones de Despliegue (van zonificadas).

     

    Para poder trasladar la consulta necesitamos que nos facilites tus datos por Mensaje Privado (pon el cursor en mi Nick): 

     

    - Nombre completo y DNI. 

    - Dirección completa.

    - Referencia Catastral.

    - Nº línea fija.

    - Móvil de contacto. 

     

    Un saludo 

    Cristina