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katuain
Más integrado que la RDSI
05-01-2021

FIBRA OPTICA EN DEBA (GUIPUZCOA)

Llevo varios años intentando conocer cuando se va a instalar la fibra óptica por parte de MOVISTAR en DEBA. Nadie ha sabido decirme si hay plan de instalación o no.

En su día pedí que se me instalase la Fibra no tuve ninguna respuesta.

Comentar que en mi vecindad, así como en el resto del pueblo, Euskaltel tiene hecha la instalación (desde Euskaltel no paran de ofrecerme tarifas muy competitivas para que pase

a ellos.

Por otra parte, ORANGE, está instalando lA FIBRA ÓPTICA en distintas calles, entre ellas la mía, y ya están ofertando a los vecinos para su traslado a Orange.

Movistar ¿no está interesada en la F.O. o dan por perdidos a sus clientes en DEBA ?-

Decir que ELECNOR está haciendo todas las obras y no han pedido permiso a las comunidades de vecinos.

Espero, a quien corresponda, me de una respuesta creible

 

8 Respuestas

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    18-01-2021

    Hola @katuain

     

    Sentimos la decisión que estás valorando. Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.


    Un saludo

    María 

  • Avatar de katuain
    katuain
    Más integrado que la RDSI
    18-01-2021

    Gracias por la información. Viendo que la instalación de F.O. va para largo, empezaré a contrastar ofertas de otras compañías. que dispongan de F.O:

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    18-01-2021

    Hola katuain

     

    Disponemos de la información  por parte de nuestro departamento de cobertura ,nos indican que en un plazo breve de tiempo no esta previsto despliegue de tecnología fibra  , sentimos la demora en la información . Todas nuestras consultas van acompañadas de un estudio exhaustivo para su respuestas.

     

    Un saludo

    María

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    13-01-2021

    Hola de nuevo, 

     

    Esos correos se envían automáticamente pero no corresponden a la Comunidad.

     

    Seguimos esperando respuesta del departamento encargado del despliegue de fibra, en cuanto tengamos noticias te las haremos llegar.

     

    Saludos

    Pilar

     

     

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    08-01-2021

    Hola katuain

     

    Gracias por la aportación que nos haces, una vez recibamos respuesta por parte del area responsable, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

     

    Un saludo

     

    Angeles

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    07-01-2021

    Hola @katuain

     

    Hemos trasladado la consulta al departamento encargado del despliegue, en cuanto tengamos respuesta te informamos.

     

    Saludos

    Pilar

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    06-01-2021

    Hola katuain

     

    Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos dirección completa: nombre de la calle, nº, localidad, provincia y código postal, teléfono).

     

    A la espera de tu respuesta.

     

    Un saludo

     

    Ángeles