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BEHERDEL
Más integrado que la RDSI
20-09-2018
Resuelto

FIBRA OPTICA ICOD EL ALTO

Hola, me ponía en contacto puesto que en los Realejos se comenzó la instalación de la FIBRA OPTICA, en el plan para la instalación estaba ICOD EL ALTO. El problema es que ya esta la mayoría instalado pero ICOD  EL ALTO no a llegado, lleva parada alrededor de 5 meses en un poste de teléfono, donde se ve el cable enrollado. Mi pregunta es si se seguirá pasando la fibra hasta llegar al pueblo o ya se quedara hay y realmente el plan estaba mal. En caso de que se pase para ver si me podría decir mas o menos el tiempo que tendríamos que esperar. En Icod el alto tenemos una pequeña central de telefonía, por si la tardanza es porque hay que cambiar algo en esa pequeña central. Muchas gracias por la información y un saludo.

  • Hola BEHERDEL

     

    Los planes de despliegue de fibra son decisión de la empresa y desconocemos los factores que hacen que se comience por una zona u otra.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Saludos, Blanca.

8 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-10-2018

    Hola BEHERDEL,

     

    Gracias a ti  por utilizar la comunidad  .

     

    Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

     

    Un cordial saludo .


    Isabel G.
     

  • Avatar de BEHERDEL
    BEHERDEL
    Más integrado que la RDSI
    08-10-2018
    muchas gracias por vuestra ayuda
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-10-2018

    Hola BEHERDEL

     

    Los planes de despliegue de fibra son decisión de la empresa y desconocemos los factores que hacen que se comience por una zona u otra.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Saludos, Blanca.

  • Avatar de BEHERDEL
    BEHERDEL
    Más integrado que la RDSI
    27-09-2018

    Muchas gracias por la información, si una pregunta mas y perdón por las molestias, el despliegue lo realiza movistar cuando lo cree conveniente, ya sea por gente que la pida o demás, o es el ayuntamiento el que lo dice, da fechas y demás?, muchas gracias y perdonen las molestias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-09-2018

    Hola BEHERDEL

     

    Te hemos comprobado con los datos que nos has facilitado que actualmente no hay disponible cobertura de fibra en tu dirección ni tenemos  una fecha de previsión de despliegue que poder informarte. Te facilitamos el siguiente enlace para que realices la reserva y cuando este disponible nos ponemos en contacto contigo para informarte.

     

    ¿Tienes otra consulta que realizarnos?

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:

  • Hola BEHERDEL,

     

    Gracias por indicarnos los datos.

     

    Revisamos la cobertura de fibra óptica en esa dirección y te informamos en la mayor brevedad posible.

     

    Saludos.

     

    Marta L.

  • Avatar de BEHERDEL
    BEHERDEL
    Más integrado que la RDSI
    26-09-2018

    Hola, buenas tardes, ya les envié el mensaje privado con los datos que me pidieron, muchas gracias.