Hola IsaacOrtega
En primer lugar, te queremos pedir disculpas por el tiempo que ha conllevado tu consulta.
Te confirmamos que ya aparece fibra disponible en tu domicilio por lo que podrías realizar la contratación de la misma 🙂
Saludos
Margarita
Hola IsaacOrtega
Esperamos tener respuesta lo antes posible.
Te mantendremos informado 🙂
Un saludo
Silvia
Hola IsaacOrtega
Seguimos esperando respuesta del departamento encargado del despliegue de fibra, en cuanto tengamos noticias te las haremos llegar.
Lamentamos la demora.
Saludos
Pilar
Aun no sabéis nada? hay vecinos de la urbanización que ya tienen la fibra en sus casas llame ayer al 1004 pero solo me dijeron que mi caja no estaba con corriente. Cuando se tarda en activar la corriente de una caja de fibra. No es justo que unos ya la tengan y otros aun estemos con 2 mb 😞
Hola IsaacOrtega
En relación a tu consulta, te informamos que continuamos pendientes de obtener respuesta, por parte del área responsable, en el momento que la hayamos obtenido nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
La Comunidad hace de nexo de comunicación y por tanto traslada las reclamaciones como tal a otros niveles, para que estos la resuelvan en un sentido u otro, previo estudio detallado y pertinente análisis.
Un saludo
Ángeles
No es por ser pesado (que debo ser un poco) pero... Cuando se tarda en contestar entre departamentos de vuestra empresa? Llevo desde el día 5 sin una respuesta.
Me mandasteis un sms diciéndome que la fibra ya estaba disponible y aun estoy así.
Sigo viendo como mis vecinos de la misma urbanización están pasándose todos a la fibra 2 o 3 vecinos por día todos los días...
