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ljlo
Yo probé el VDSL
29-06-2020
Resuelto

Fibra optica tendia en la calle Santiago, Corral de Almaguer, Toledo

Buenas tardes. En la Calle Santiago de la poblacion de corral de almaguer en la provincia de Toledo, hay instalados cajetines de fibra optica de movistar, tanto al comienzo de la calle, como al fina...
  • Avatar de ljlo
    ljlo
    05-09-2020

    HABEMUS PAPA

     

    EN UN ALARDE DE MAGNIFICA GESTION Y RAPIDEZ, DESDE EL MES DE JUNIO Y CON FECHA DE FINALIZACION EL 6 DE AGOSTO, POR FIN NOS HAN INSTALADO LA FIBRA. EN EL DIA DE HOY 5 DE SEPTIEMBRE.

     

    ENHORABUENA POR LAS GESTIONES REALIZADAS

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ljlo
Yo probé el VDSL
09-07-2020

Nueve días, y no sabemos nada.

Ninguna información, acerca de si el técnico ha visitado la zona, 

Ni tampoco contestación desde la reclamación.

Seguimos esperando.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
10-07-2020

Hola ljlo

 

Te ruego nos disculpes la demora en responder, seguimos insistiendo en la respuesta a la consulta interna realizada En cuanto tengamos algo te comentamos.

 

Saludos Pilar

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-07-2020

    Buenas tardes ljlo

     

    Comprobamos que tu solicitud está en curso, hemos realizado unas gestiones para su agilización. Esperamos que contacten contigo lo antes posible para acordar la cita y realizar la instalación.

     

    Seguimos muy pendientes desde aquí y te vamos informando de cualquier novedad.

     

    Un cordial saludo
    Llani

     

     

     

     

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      31-07-2020

      Hola ljlo, buenas tardes.

       

      Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, tu solicitud está en curso, dentro de los plazos establecidos. Hemos realizado diferentes gestiones, para intentar, que contacten contigo lo antes posible para llevar a cabo la instalación. Te facilitamos por privado, el número de las mismas.

       

      Desde aquí, estamos muy pendientes de la evolución del pedido.


      Agradecemos tu confianza.

       

      Un cordial saludo

      Llani

       

      • Avatar de ljlo
        ljlo
        Yo probé el VDSL
        04-08-2020

        Ya quedan solo dos días para el final de la instalación seguçu la web de movistar. Según la misma el diçi 6 de agosto es la fecha fin de instalación.

        Pues bien, quedan dos días y nadie se ha puesto en contacto con nosotros para la instalación.

        Espero que cumplan la fecha y nos llamen hoy o mañana

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      27-07-2020

      Hola ljlo

       

      Sentimos las molestias ocasionadas tu solicitud sigue en curso.

       

      Seguimos en contacto y te vamos informando.

       

      Saludos
      Llani

       

       

      • Avatar de ljlo
        ljlo
        Yo probé el VDSL
        30-07-2020

        Seguimos sin noticias del instalador.

        En llamada al 1004, el dia 17 de julio, nos dijeron que el instalador se pondria en contacto con nosotros y en la semana siguiente estaria instalada la fibra.

        En llamada al 1004 el dia 24 de julio, nos dijeron que entre el lunes 27 y martes 28, se pondria en contacto con nosotros el instalador.

        En llamada al 1004 el dia 28 a las 20:00, que no nos preocupemos que con caracter urgente se pondra en contacto con nosotros el instalador entre el miercoles 29 y el jueves 30. A estas horas las 20:00, de nuevo seguimos esperando la llamada del instalador.

        La profesionalidad, brilla por su ausencia. Ademas, parece ser que el 1004, debe de estar fuera de españa, puesto que las veces que hemos llamado, a los operadores, no se les entendia y parece como un acento sudamericano. Desde luego desde fuera de españa, dudo mucho que tengan constancia de lo ocupados que estan los instaladores.

        Seguimos esperando.

  • Avatar de ljlo
    ljlo
    Yo probé el VDSL
    22-07-2020

    Sin noticias del instalador.