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ljlo
Yo probé el VDSL
29-06-2020
Resuelto

Fibra optica tendia en la calle Santiago, Corral de Almaguer, Toledo

Buenas tardes. En la Calle Santiago de la poblacion de corral de almaguer en la provincia de Toledo, hay instalados cajetines de fibra optica de movistar, tanto al comienzo de la calle, como al fina...
  • Avatar de ljlo
    ljlo
    05-09-2020

    HABEMUS PAPA

     

    EN UN ALARDE DE MAGNIFICA GESTION Y RAPIDEZ, DESDE EL MES DE JUNIO Y CON FECHA DE FINALIZACION EL 6 DE AGOSTO, POR FIN NOS HAN INSTALADO LA FIBRA. EN EL DIA DE HOY 5 DE SEPTIEMBRE.

     

    ENHORABUENA POR LAS GESTIONES REALIZADAS

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
07-08-2020

Hola ljlo

 

Tomamos nota de lo que nos indicas de la web, en cuanto al pedido ya tiene una reclamación abierta con el numero CI2007XZOZ55D9 en la que también solicitamos la agilizacion del mismo. Estamos pendiente y te mantenemos informado. 

 

Saludos Pilar

  • Avatar de ljlo
    ljlo
    Yo probé el VDSL
    10-08-2020

    El viernes 07/08/20, volvimos a contactar con el 1004, asegurandonos que habian derivado a un instalador y que hoy dia 10, se pondria en contacto para realizar la instalacion.

    Son las 14:22, y todavia no nos han llamado y dudo mucho que lo hagan.

    Acabo de volver a reclamar en el 1004, y ya les he advertido que si no esta instalado antes del jueves, llamaremos para cancelar la instalacion, y tomaremos las medias oportunas.

    Un saludo

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      10-08-2020

      Hola ljlo

       

      El pedido esta reclamado y esta reclamacion solicita la instalación urgente, estamos pendiente y te mantenemos informado.

       

      Saludos Pilar

      • Avatar de ljlo
        ljlo
        Yo probé el VDSL
        13-08-2020

        Ya ha pasado una semana, desde la fecha de fin de instalacion. Y no hemos recibido ninguna comunicacion.

        Tengo entendido que esta zona de toledo, la lleva la empresa Cobra, y me han comentado que no tienen instaladores suficientes. Me lo ha comentado un tecnico de adamo, que ha hecho una instalacion cerca de nuestra casa, y que se solicito el viernes pasado.

        Es curioso que adamo, sea mas escrupulosa con sus clientes que movistar. 

        Seguimos esperando.