Resuelto
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Comercial-movistar
07-08-2020Moderador Global Comercial
Hola ljlo
Tomamos nota de lo que nos indicas de la web, en cuanto al pedido ya tiene una reclamación abierta con el numero CI2007XZOZ55D9 en la que también solicitamos la agilizacion del mismo. Estamos pendiente y te mantenemos informado.
Saludos Pilar
ljlo
10-08-2020Yo probé el VDSL
El viernes 07/08/20, volvimos a contactar con el 1004, asegurandonos que habian derivado a un instalador y que hoy dia 10, se pondria en contacto para realizar la instalacion.
Son las 14:22, y todavia no nos han llamado y dudo mucho que lo hagan.
Acabo de volver a reclamar en el 1004, y ya les he advertido que si no esta instalado antes del jueves, llamaremos para cancelar la instalacion, y tomaremos las medias oportunas.
Un saludo