Es mas, acabi de comprobar desde vuestra web todos los numeros numeros de mi calle, incluso el numero 1 que esta mucho mas abajo, y a todos llega cobertura, es solo mi casa que teneis mal entrados los datos, cuesta tanto corregirlo?
Hola MelaAmine
Hemos comprobado y ya dispone de fibra desde el 12.06.2019. ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Un saludo
Arancha
Realmente no me habeis ayudado.. me canse de esperar, asi que tuve que pedir la alta con el numero del vecino y cuando vino el tecnico le comente que era el numero 7 ( todo esto con el visto bueno bueno de mi vecino).
El tecnico corrigio la direccion y me hizo la instalacion, pero por parte vuestra ninguna respuesta, ni tan solo intentar entender mi situacion o ayudarme, si fuera por el departamento de despliegue ( que no se ni si existe) aun estaria esperando.
El tecnico que me hizo la instalacion un 10. El servicio por aqui o el 1004 sinceramente que nada contento, mas que nada porque contestais como maquinas, tratais a la gente como maquinas, ni siquiera entendeis o quereis entender un problema tan simple como un error de numeracion en vuestro sistema.
He sido sincero, y espero os ayude a mejorar, o al menos a escuchar un poco mas a la gente.
Hola MelaAmine,
Sentimos lo ocurrido.
Como te comentamos anteriormente, tuvimos que abrir una consulta al dpto de despligue por la incidencia que había con el número de tu calle y te hemos informado sobre la cobertura cuando nos han contestado.
Un saludo Esmeralda.
