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PedroMR's avatar
PedroMR
Más integrado que la RDSI
16-04-2025

FIBRA

Buenos días.

Cuando instalaron fibra óptica en mi edificio no dieron de alta mi calle, la sala de comunicaciones es la misma para todos pero hay puertas en los 4 lados del edificio pero un lado no lo dieron de alta y mi casa sale como que no tiene cobertura cuando en realidad si hay. Como dar de alta me calle 

Gracias 

3 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-04-2025

    Hola, PedroMR 

     

    No hemos vuelto a saber de ti. Si quieres continuar con tu consulta, nos puedes escribir a este mismo hilo y retomamos tu caso.

     

    Saludos.

    Laura.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-04-2025

    Hola, PedroMR 

     

    Estamos a la espera de que nos envíes los datos solicitados anteriormente para comprobar la cobertura disponible con Movistar en tu calle. 

     

    Saludos.

    Laura.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-04-2025

    Hola, PedroMR

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar.

     

    Para comprobar el despliegue de cobertura en tu calle, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    - Nombre completo y NIF. 

    - Dirección completa del inmueble. 

    - Referencia catastral.

    - Coordenadas de Google Maps.

    - Teléfono de contacto.

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Saludos.

    Laura.