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jplanass
Yo probé el VDSL
23-12-2021
Resuelto

Fibraque ? Un conversor 3G y tira millas ...

Buenos dias,   Hace una semana me llama un tecnico diciendo que tenemos que migrar una linea de cobre porque la central ya se va a dar de baja.   Seguidamente llamo al 1004 para que me informen d...
  • Avatar de jplanass
    jplanass
    27-12-2021

    Buenos dias,

     

    Aplicada por vuestra parte la tecnica de si cuela cuela, informaros que la fibra que no podia tener en mi domicilio, otro operador ha tardado 30 segundos en ofrecermela.

     

    Saludos a la comercial del 1004 que me repitio hasta la saciedad que migraban mi linea de cobre a fibra y no se le ocurrio decirme que me iban a poner un cutre conversor de 3G. 

     

    Ahora como minimo he podido escoger, cosa que no dejaron ustedes.

     

    Un saludo y felices fiestas.

     

    Joan.

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Comercial_movistar
Moderator
28-12-2021

Hola jplanass

 

Sentimos los inconvenientes ocasionados, nuestro objetivo es prestar el mejor servicio a través de todos nuestros canales de atención.

 

El sistema nos da la opción de abrir la consulta solicitando la cobertura actual y la previsión. Nos quedamos a la espera de que nos informes si abrimos la consulta.

 

 

Un saludo

María

 

 

 

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jplanass
Yo probé el VDSL
29-12-2021

Buenos dias,

 

Hoy mismo solicito la baja del servicio con vuestra compañia.

 

Un saludo

 

Joan.