Ya he visto varios hilos cerrados sobre este asunto, pero son de 2014. Por favor podrían actualizar la información sobre para cuando tienen previsto la instalación de Fibra en Guadalix de la Sierra.
Gracias.
Si, en principio vienen hoy para instalar todo, Satelite e internet radio.
Gracias.
Hola @garjan
Fecha exacta no puedo darte es fecha aproximada de resolución... En cuanto a la solicitud de alta esta devuelta, habría que gestionar nuevamente el mismo.
Saludos
En mi cuenta de la página de Movistar, el pedido aparece como "pendiente", Sí que aparece la fecha que me comentas, pero como fecha máxima de instalación. En el 1004 me dicen que el pedido está en trámites y que no puedo abrir reclamación hasta que se supere esta fecha máxima.
¿Se puede saber cuándo irá en instalador a solucionar el problema?
Gracias.
Hola @garjan
El pedido esta devuelto.. se indica en el mismo que la cto no tiene potencia y la fecha estimada de resolución de la misma es el 27/07/16, tendrías que solicitar nuevamente el alta... nosotros podemos ayudarte, la velocidad para tu domicilio es de hasta 20mb.
Saludos
Pues, no tiene mucho que ver con mi consulta anterior, pero...
Llevo esperando ya más de 10 días que me instalen el ADSL en mi casa. No tengo noticias del instalador. En el 1004 no saben que esta pasando. Además algún vecino me ha comentado que no llegan 20Mb ni en broma, y que probablemente no sincronice la señal de movistar TV. Por favor me podríais comprobar la gestión del alta y confirmar si es cierto lo que me comentan,
saludos
Hola @garjan
He estado consultado y lo siento tu domicilio no figura dentro de los planes de despliegue de fibra, reserva en la web para que en próximas ampliaciones os tengan en cuenta... Tienes cobertura 20mb para tu domicilio por lo que no tendrías problemas en el uso de la tv.
Saludos
gracias
Hola @garjan
Comprobamos la previsión que nos consta y te informamos a la mayor brevedad posible
Un saludo
Mercedes
