Foro
Hola Monti1956
No nos consta ningún bloqueo como el que nos describes, a nivel de la conexión a internet, ¿el servicio funciona de forma correcta?
Un saludo.
Fernando.
- Monti195602-04-2023Yo probé el VDSL
Gracias Fernando por interesarte por mi problema. Internet y Movistar tv me funcionan bien. Las luces del router , no sé si esto es llamativo, apenas se ven y si te alejas medio metro del router no las distingues.
Yo creo que es cuestión del router.
Gracias
- Técnico-Movistar07-04-2023Responsable Técnico
Hola Monti1956
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que entendemos que ya está solucionado. Si persiste la incidencia, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en este mismo hilo y retomaríamos la gestión.
Un saludo.
Nacho.
- Monti195610-04-2023Yo probé el VDSL
Buenas tardes Nacho, el 4-04-23 he enviado lo que me solicitasteis por mensaje privado. Gracias, sigue sin solucionarse.
- Técnico-Movistar03-04-2023Responsable Técnico
Hola Monti1956
Para poder comprobar la conexión, por favor, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick Técnico-Movistar y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono fijo
- Nombre, apellidos y Nif del titular de la línea
- Dirección completa (nombre de calle, número, provincia y localidad)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Un saludo.
Nacho.